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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1534892 쿠쿠 쿠쿠 제빙기 불량품 반품 거부 네이버 N배송으로 구매하여 오늘 상품을 받았습니다. 사용전 자동세척 기능으로 세칙후 사용하려고 설명서대로 전원을 연결하고 물을 채워 세척버튼을 눌러보니 디스플레이에 세척아이콘 표시가 되지 않아 고객센터에 하자불량을 얘기하고 반품 교환을 요청하자 전원을 연결했기 때문 박미소 2026-07-13
1534891 한샘인테리어 센텀하우스 소비자기만 연락회피 제가 그전에 쓴글 비밀번호를 잊어먹어서 못보는 관계로 여기에 다시 답변부탁드립니다 집 리모델링 업체 몇군데 알아보고 비교하는 중이였습니다 한샘업체는 계약체결 전 10만원 소액금액을 걸어놓을 경우 공사 일정잡을때 좀 더 유능한 사람을 ? 배정받을 수 있다 하였고 만 조만호 2026-07-13
1534890 비에스온 청개구리 리딩방가입 으로 손해가 너무 큼니다 청개구리 리딩방가입으로 손해가 심해 계약취소했더니 생각지도못한 비에스온 이란 회사에서 렌탈 계약 이라하면서 청개구리 리당방하고 관계 없다 하면서 위약금2백40십만원 지불해야 계약 취소된담니다  도와주세요 이옥용 2026-07-13
1534889 참숯풍천민물장어 식사 장어구이집 네이버검색후 방문했습니다. 애초 생각도 없는 2층에있는 삼계탕집에 안내후 50명이 되는 인원을 삼계탕으로 미리 준비했다고 하더라고요, 알고보니 한전화번호로 삼계탕집,장어구이집 같이 운영을 하는집이었습니다. 아예 생각도 없던메뉴라고 ,장어도 충분히 가능하다고하 한요한 2026-07-13
1534880 럭스유 중고명품가방 환불거절 안녕하세요 6월10일 홈페이지에서 구매했구요. 소비자고발센터에 접수했는데요. 접수가안된건지 연락이없어요. 중고명품 400만원짜리 구매해서 받아보니 하자있어서 반품요청했고 만원동봉해서 보내라고해서 보냈는데 환불을 차일피일 미뤄서 전화했더니 고객에게 아줌마라고 막말하면서 지아 2026-07-13
1534878 나이아신아마이드 기미크림 기간이 지났는데 환불안해주고 메일로 해준다 말만해요 맨위에 링크에요 김보경 2026-07-13
1534874 당근 환불거절 물건을 받은 즉시 마음에 안 들고 생각보다 낡아서 반품을 하려고 판매자한테 글을 남겼는데 환불을 거절 하고 있습니다. 환불 받을 수 있게 도와 주십시오. 이진의 2026-07-13
1534872 KREAM 검수 불합격 일방적 통보 및 페널티 요구 크림에 상품을 판매하였는데 불합격 통보를 받았습니다. 가품 의심이나 상품 회손이 아닌 그저 상품 색상 오류라고 합니다. 그런데, 저 상품의 경우 psa 그레이딩을 받은 상품이고 같은 일러스트의 다른 배경 상품이 존재하지 않습니다. 즉, 제 상품의 진위에 대해서는 의 석수현 2026-07-13
1534867 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결       현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다.   아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 김기수 2026-07-13
1534866 자스민벨 (지그재그) 환불지연 밑에 게시 했었는데 비밀번호가 자꾸 다르다고 하여 답변을 이 곳에 달아주셨으면 해서 다시 올립니다. 14:51게시글 입니다. 07/02일 결제했으며 핸드폰으로 올리는거라 전 내용 첨부가 되지않아 먼저 올렸던 동영상과 환불건 내용 참고 해 주시면 감사하겠습니다 ㅠ 이지혜 2026-07-13
1534865 코웨이 렌탈시 사은품 미지급 1.작년12월부터 기존 사용하던 코웨이 비데 관련으로 기간 종료된다고 재 계약건으로 지속 연락옴. 2.올 4월 이상예정으로 이사후 진행하겠다고 했음 3.4월 상담시 아직 약정기간 남았다고 추가 사용 해야한다고 함. 정수기 상담함 4.타사 정수기 반납하면 추가 렌 이윤경 2026-07-13
1534864 코웨이 코웨이 얼음 정수기 고장으로 인한 회사측 대응 노력 코웨이 정수기 렌탈 관련입니다. 1. 여름철 차가운 얼음과 시원한 물이 필수라서 매달 5만원 정도 가격을 지급하고 이용하고 있습니다. 2. 약정기간 중 2년 이내에 고장이 났다는 것도 불량품을 의심케 하는데 가져가서 공장에 수리를 의뢰해야 한다네요. 이 무더운 여름 조영미 2026-07-13
1534863 레디투킥(ready to kick) 환불거절 지난주 수요일에 주문한 상품을 금요일에 배송받아서 금요일 저녁에 택배 확인했지만 택배봉투도 미개봉 상태입니다. 오늘 환불요청을 드렸는데 세일상품이라 교환,환불안된다고 합니다. 홈페이지 팝업창으로 세일상품 교환, 환불 불가라도 공지를 했다고 합니다. 제가 환불을 받 김태은 2026-07-13
1534859 마리나베이 속초점 회원권 판매 후 예약불능 및 위약금 요구 호텔 콜센타에서 무료숙박권 제공을 한다며 상담을 와서, 호텔 정회원 회원권 판매를 했습니다. 140만원을 예치하여 정회원으로 등록하면 예치금을 현금처럼 사용함과 동시에 숙박권을 4시4철 원가로 제공한다는 내용이었고, 예약 절차는 상담한 팀장을 통하거나 예약 유소라 2026-07-13
1534858 삼성전자 에어컨 구입후 2주도 안되서 실외기고장남 에어컨 구입후 2주도 안되서 실외기 고장났네요 서비스센터는 전화도 않받고 간신히 인터넷으로 서비스 예약했는데다음주 화요일 21일날에 온다고합니다이 더운날 더위를 참을려고 생각 하니 너무화가나고 속상해서 소비자고발센터에 신고합니다서비스 빨리 받을수있도록 부탁드립 성봉욱 2026-07-13
1534857 신일전자 서비스센터 상담사 통화 불가합니다 신일전자 서비스 센터에 전화해서 상담사에게 문의해 볼려고 하는데 상담불가,25분이상기다려도 계속 기다리라는말이반복.소비자 입장에서 너무너무 불편해 신고합니다 이학배 2026-07-13
1534856 자스민벨 (온라인쇼핑몰) 제품불량 환불건 핸드폰으로 파일 첨부가 안되어 불량건 동영상만 올립니다. 1. 가슴쪽 끈이 두껍게 나와있고 고무줄 재질이라 자르면 제 책임이 될 것 같아 불량건이라 반품해달라고 올림 2. 쇼핑몰측에서 그냥 실밥이니 잘라보고 불량이면 보내라고 함 3. 잘랐더니 위에 동영상처럼 이지혜 2026-07-13
1534855 바크(주) 교환물건이 배송 안되고 통화불통 6월27일 물거구매해 7월2일 교환 신청하였는데 교환비6,000까지 보냈는데 아직까지 물건도 안 오고 고객센터 전화하면 연결이 안되고 계속 통화중이라며 연결이 안되고 있습니다. 02 6324 0121 02 2039 5103 051 966 2006으로 하루 수십차례 윤정희 2026-07-13
1534854 쿠팡 쿠팡판매자가 사기나 마찬가지로 홍보해서 반품처리한다고 합니다. 쿠팡에서 에센콜업소용초대용량음료디스펜서 냉각기 식당주스매실 로 판매해서 구매를 해서 3~4주 가량 기다려서 해외구매를 했습니다. 알고보니 해외품목을 대리 구매해서 저희한테 판매를 하는 거였습니다. 이건 그럴수있죠 문제는 이 이후 부터 입니다. 분명히 전 업소 강경식 2026-07-13
1534853 신데렐라 반품처리 시 반품처리비 부당 요구 실제로 한 시간 전에 고발한 사건입니다.(반품 처리 접수 불가하여) 그 당시 업체와 전화 통화 안되어 고발조치 하였다 음성사서함 남겼더니, 방금 문자 메시지가 왔습니다. 단 하루 만에 배송된 물품(배송비 3000원) 처리비를 14,000원을 요구합니다 임현주 2026-07-13