필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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1475969 (주)쌈지레이디 환불 요청을 거절합니다. 25년 12월 19일 부산사 사하구에 있는 쌈지레이디에서 밍크코트를 1,150,000원에 전액 계좌이체로 현금구매 하였으나 이후 옷이 불편하기도 하고 마음에 들지않아 한번도 착용하지 않은 그대로 12월 25일(6일후) 반납후 당일 84,000원 어치 다른 물 윤정수 2025-12-26
1475967 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다. 아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 우리나라 대기업 현대건설이 너무나 비윤리(형법347조1 김기수 2025-12-26
1475965 여우들의도매쇼핑몰 옷을 샀어요 틀린것 주고 사이즈도 88해달 옷을 샀는데 사진하고 다른것 오구요 사이즈도 44보냈어요 젤큰것 달라했는데 교환도 안해주고 고발하라하네요 입지도 못하는옷 보내구 답도 없구 해서 문자 주고 교환해 달라해도 답을 안해요 아마 많은 사람들이 소액이라 그냥 넘어간듯합니다 작년에도 여기 최인원 2025-12-26
1475964 (주)쌈지레이디 환불을 거절합니다. 2025년 12월 19일 밍크코트를 1,150,000원에 전액 계좌이체를하고 구입 하였으나 한번도 착용하지않고 가격대비 옷이 마음에 들지않아 6일후인 12월25일 옷을 환불하며 84,000원어치 다른 물건을 구매후 차액 1,066,000원을 환불 요구하 윤정수 2025-12-26
1475963 네셔널지오그라픽 불량제품 중학생 아이 입힙려고 겨울후리스 점퍼를 9월경 미리 구매하였습니다. 이번에는 따뜻한 기후로 늦게 착용하기 시작하였습니다. 11월과12월 고작 일주일 2~3번 착용하였고 세태도 한번도 하지 않았습니다 그런데 양족 어깨부분의 봉합 부분이 터지면서 사이가 조금씩 벌어지는 한원경 2025-12-26
1475962 원모먼트 처벌 촉구호소글 본 상품은 특정 기념일(일시 명시) 사용을 목적으로 '지정일 배송'을 전제로 구매한 것입니다. 판매자의 배송 지연 및 고객센터의 무응답으로 인해 상품의 구매 목적이 완전히 상실되었습니다. 이는 소비자분쟁해결기준에 따른 계약 위반에 해당하므로, 즉시 전액 환불을 요구하며 신유성 2025-12-26
1475961 맘스터치 쿠팡이츠 쿠팡이츠에서 받은 쿠폰 사용 못하게 막음 나주 빛가람점 맘스터치에서 쿠팡이츠에서 받은 1만원 쿠폰을 사용하지 못하게 막았습니다 다른 배달 앱에서는 배달이 가능하게 해놓았고요 처벌 바랍니다 햄버거만 쓸수있는 쿠폰입니다 다른 앱도 막아 놨으면 모르겠는데 쿠팡이츠만 막으니 너무 화기나네요 이진규 2025-12-26
1475960 업체 환불 불가요2번째요 2번째 문자온게 앞뒤가 않맞네요 이창경 2025-12-26
1475959 원모먼트 고객센터에 무책임한 대응 및 소비자기만 원모먼트에서 원하는 날에 상품을 받아볼수있다고 하여 설명글을 보고 크리스마스기념준비를 위해 24일에 상품을 받을수있게끔 하고 16일에 주문하였습니다. 본인은 설정해놓은 날짜 24일에 상품을 받지못하였고 , 이에 문의를 하려고 고객센터에 연락을 하였으나, 전화를 돌리는 신유성 2025-12-26
1475958 헬로모바일 광고와 다른 핸드폰가격 12월24일 헬로모바일사이트에서 갤럭시 s25 전시품 광고에는 299000원 5기가요금제를 신청 25일 택배로 받았습니다 근데 광고와 다르게 299000원이 아니라 399000원이라네요 상담사 말이 이자추가 할인이 얼마 떠들며 다 공지되 있다는데 아무리봐도 저 김경민 2025-12-26
1475957 기아자동차 차량 도색광택 1년반된 차량도색 광택 맡겼는데 작은도색은 안하시고 차량전체광택 맡겼는데 광택안하신상태로 보내왔음. . 도색중 다른부위 기스많이 만들어낫고 차량 앞 로고도 떨어짐. .새차로 도색갔다가 중고차 상태로 돌아왔음 최승무 2025-12-26
1475956 아이드라마 구독 취소가 안됩니다 아이드라마 라는 어플에서 실수로 구독버튼을 눌렀는데 취소가 안되고 통장에서 바로20만원이 이체가 되었습니다. 업체에 취소 해달라고 했는데 취소가 안되고 있습니다. 김종선 2025-12-26
1475955 교원 1년안되어 고장 난 제품 계속 같은 곳 반복고장으로 교환및 환불 조치 받을수있나요? 사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수 손지선 2025-12-26
1475954 컴퓨터 수리 사전 동의 없는 컴퓨터 수리 및 과도한 비용 청구 의혹에 대한 소비자 피해 접수 저는 최근 컴퓨터 수리를 의뢰하였습니다. 업체 사장님이 직접 방문하여 제 집에 있던 컴퓨터 본체를 수거해 갔습니다. 이후 수리 과정에서, 교체 부품 및 작업 내용에 대해 사전 고지나 동의 없이 수리가 진행되었고, 수리가 모두 완료된 뒤에야 전화로 결과를 전달받았 천아람 2025-12-26
1475953 쿠쿠 전자 반품 및 AS 문제 2025년 12월 16일 쿠쿠 전자 무선 청소기를 구매 하였습니다. 그런데 새 제품을 받고 사용을 하려고 하니 작동을 하지 않습니다. 그래서 쿠쿠 전자 서비스에 계속.연락하여 반품 및 AS를 받으려고 하니 연락이 되지 않습니다. 이 일을 어떻게 해야 할지 고민중입니다. 정태현 2025-12-26
1475952 당근마켓 고지하지 않은 하자로 인한 반품처리 문제 지난번 12월 18일 당근마켓 중고거래를 통하여 닉넴 오잔님 물품을 안전결제로 결제 하였습니다. 올리브데 올리브 무스탕 자켓입니다. 수수료 합하여 총 72,310원 결제하였습니다. 실제 옷을 12월 22일 벋아보니 깜짝 놀랄정도로 하자가 많고 입어보니 붕 뜨고 정미석 2025-12-26
1475951 에브리마켓플레이스 벽부착 아크릴프레임 파손·기스 제품 교환 실패 및 환불 거부 건 벽부착 아크릴프레임 제품을 네이버 스토어를 통해 구매하였으나, 수령 당시부터 깨짐 및 심한 기스가 있는 하자 제품이 포함되어 있었습니다. 또한 제품 가장자리가 전반적으로 매우 날카롭게 마감되어 있어 사용 중 베일 위험이 있는 상태였습니다. 이에 대해 업체 측에 교환을 이은미 2025-12-26
1475950 하나카드 해외가맹점에서 요청한다고 소비자 거치지 않고 결제해도 되는건지요? 12월23일부터 2박 일본 나가사키 호텔 이용했습니다. 결제는 제 트래블로그 엔화 충전해둔거에서 결제했고요. 호텔에서 처음 결제금액 34336엔 결제했고 호텔에서 본인들이 과 결제했다고 취소하고 다시 31264엔 결제했습니다. 기존 결제한 34336 오현주 2025-12-26
1475949 업체 회원권 환불불가 왁싱회원권30만원 11월6일결제해서 1번사용 해씁니다 12월26일 환불을 요청을 했는데 않됐다고 하였습니다 회원권 결제시 환불불가 내용도 못받았고 홈페이지에도 그렇내용이 없씁니다 자세한거는 파일첨부요 이창경 2025-12-26
1475948 쿠팡 와우멘버쉽 회원 가입 해지 쿠팡 앱에서 상품을구매 하는 과정에서 와우멘버쉽에 가입되는지도모르게 가입이되고 상품결제과정에서 멘버쉽 활인 혜택을 받을것인가를 물어 안받는다고 하였는데 회원비로 7,890원이 결재됨을 사후에 알았음 바로 당일 멘버쉽 회원을 해지 신청하고 쿠팡측에 전 서광희 2025-12-26