통신 | 인터넷 이전 설치 할려는데 타공없이 설치가 안된다는데요..
석보규
2026-05-16 |
조회: 3
아버지가 주택에 사시다 지역 케이블 동남방송(sk브로드밴드)를 사용하시다 아파트로 이사를 하게 되어 이전 신청을 했는데
기사분이 오셔서 타공 없이는 설치 불가라고 타공을해야 설치가 가능하다 하셨는데 이사간 곳이 전세이기 때문에 타공을 해야할 경우 복구를 시켜야 하는 문제와 임대인도 기존에 다른 타 통신사에서 타공없이 댁내에서 설치가 가능했기에 타공은 불가하다고 입장을 전한 상황인데
Sk에 상담원과 통화해보니 고객의 사유로 설치를 거부한 것이라 타공 후 설치를 하던지 위약금을 내고 해지를 해야한다고 하는데
세입자 임의대로 구멍을 낼수도 없거니와 통신사에서 계약기간 이 끝난 후 복구 시켜줄 것도 아니고 타 통신사는 단지내에 장비가 설치되어 있지만 sk는 타공외에 불가하나는 것은 고객에게만 감수하고 사용하던 위약금을 내고 해지하라는 것은 횡포가 아닌가 싶습니다.
담당자
2026-05-17 08:20:59