경위

2025.11.1 - 공식스토어를 통해 제품구입(첨부_주문영수증 참고)

2026. 6.8 - AS접수

2026. 6.10 - 제품회수 안됨을 통지(1차)

2026. 6.11 -  제품회수 안됨을 재통지(2차)

2026. 6.12 - 택배사 택배예약번호 또는 송장번호 요청 후 연락두절

내용

평일 기준 5일이 경과하였음에도 회수가 되지 않아, 문의를 하니 업체는 정상적으로 롯데택배로 접수를 했다고 합니다.

택배예약번호 나 송장을 달라고 했으나 그 이후로 연락두절되었고, 약손명가 측에서는 약손명가 헬스케어는 다른회사라고 이야기하며 회피합니다.

도와주세요