제품1월28일에구매30일배송잗아2월24일출산조리원14일병원4일입원3월12일부터사용 가열보온기능으로백일사용 A/S발생n/s홈소핑에서구매해서a/s맡겨서18일만에수령한결과 파손된제품으로도착했기에 보증기간도일년인데백일사용하고에러발생했으니새상품으로교환신청하니다른고객의리턴제품으로보내준다하고여태시간낭비 저는애기분유도한달가까이힘들게끓이고식히고있어서이런경우가있나요 납득할수없기에고발합니다
댓글 1 내용 최고관리자 2026-07-18 17:55:38 더보기 icon 삭제하기 수정하기 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
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최고관리자 2026-07-18 17:55:38 더보기 icon 삭제하기 수정하기 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.