통신 | sk브로드밴드 인터넷
최문건
2012-04-13 |
조회: 79
올해 1월말 LG에서 SK로 인터넷을 바꾸고 나서 사용을 하는데 계속 인터넷이 끊김현상으로
많은 불편함을 느끼다 2일전부터 아예 인터넷이 되지가 않아서 어제 고객센터에 전화를 했습니다.
확인후 인터넷 불량문제라는건 인정을 했고 제가 직장인이다보니 평일 낮은 회사에 있으니 평일저녁이나
주말 오전밖에 시간이 되지 않는다고 말을 했지만 고객의 불편은 뒤로하고 지들 바빠서 지들시간에
제가 A/S를 받아야 한다는 겁니다. 그럼 차라리 해지를 해달라고 요청을 했지만 위약금을 내야한다는
말뿐이고 한달에 3번이상 인터넷이 안될때 위약금 없이 해지해야된다는 말뿐입니다.
도대체 이런 규약이 있기나 한건지, 다들 직장 생활하면서 한달에 3번이나 고장이 낫다고 해도 A/S 처리 받는게
힘든 실정인데 무슨 고장이 한달에 3번이나 나는게 말이되는지!!
수시로 인터넷은 끊기고 이제는 아예되지도 않는데 이렇게 사용을 해야되나요?
진짜 너무 어이가 없습니다. 인터넷이 되지 않아서 퇴근하고 밥한끼 먹고 또 PC방 까지 가야되는 이런 피해
보상은 어떻게 하지도 못하면서 그냥 지들 맘대로 해버리는 SK브로드밴드 해지하고 싶네요.
담당자
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