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[전자통신] [고객센터? 불통센터! ⑤]불편센터 돼 버린 AS센터... 접수하는데만 8단계 거쳐야

정은영 기자 | 2025-09-16 06:18

[서비스] [고객센터?불통센터! ④] 상담 받으려면 회원가입부터?...과잉 인증으로 연결 문턱 높여 접근 제한

임규도 기자 | 2025-09-12 06:17

[산업] 크래프톤, '펍지 성수'에서 배그X지드래곤 체험형 이벤트 진행

양성모 기자 | 2025-09-11 18:08

[산업] 헨켈코리아, 시각 장애인 위한 미술 전시에 성북구립장애청소년합주단 초청

정현철 기자 | 2025-09-11 10:51

[금융서비스] 은행 소비자보호인력 부족 지적에...신한·KB·하나은행, 인력 보강·AI기술 활용 분주

박인철 기자 | 2025-09-11 06:15

[서비스] [고객센터?불통센터! ③] "환불 언제 돼?" 묻자 "이해 못해요"...지능 낮은 AI챗봇 '속터져'

양성모 기자 | 2025-09-10 06:19

[금융서비스] 가상자산거래소 '시스템 먹통'으로 투자자 피해 반복되는데...보상 기준은 '대외비'?

박인철 기자 | 2025-09-09 06:19

[산업] 부광약품, 라투다 출시 1주년 심포지엄 개최…“우울감·무력감 개선”

정현철 기자 | 2025-09-08 16:56

[금융서비스] 한국거래소, 오전 7시 프리마켓 운영 추진…증권사·노조 반대, 실현 불투명

이철호 기자 | 2025-09-08 16:15

[금융] 신한은행, 자원순환의 날 맞아 임원 봉사활동 실시

박인철 기자 | 2025-09-05 16:23

[산업] 신세계그룹, 가뭄으로 어려움 겪는 강릉 지역 주민 위해 생수 27만5000병 전달

이정민 기자 | 2025-09-03 11:01

[산업] 정윤경 경기도의회 부의장, 전국시각장애인체육대제전 개회식 참석

양성모 기자 | 2025-09-02 11:05

[서비스] [고객센터?불통센터! ②] 상담원 연결, ARS·AI 뒤에 꼭꼭 숨어...비용과 시간은 소비자 몫

정은영 기자 | 2025-09-02 06:19

[전자통신] [따뜻한 경영] KT그룹, ‘빨간밥차’로 전국 누비며 복지관·노숙인에 무료급식 지원…10년간 3만여 명 혜택

이범희 기자 | 2025-09-02 06:15

[금융] 이찬진 금감원장 "최고 경영진부터 소비자 관점 우선시하는 조직문화 내재화해야"

서현진 기자 | 2025-09-01 15:00

[산업] 드리미, 세계 최초 아쿠아롤러 물걸레 로봇청소기 ‘아쿠아 10 울트라 롤러’ 출시

정은영 기자 | 2025-09-01 11:34

[전자통신] [소비자민원평가-통신] 불완전판매·고객센터에 50% 이상 쏠려…SK텔레콤 민원 급증

이범희 기자 | 2025-09-01 06:19

[유통] [고객센터?불통센터! ①] '콜'없는 고객센터 속터져...상담원 사라지고 챗봇만 남아

이정민 기자 | 2025-08-29 06:19

[금융] 현대해상, 아이마음 캠페인 공개... 정경선 전무 "어린이보험 1위 보험사의 고민에서 나와"

서현진 기자 | 2025-08-27 13:02

[생활용품] [소비자가 뽑은 참 좋은 브랜드-유니클로] ‘라이프 웨어’ 철학으로 글로벌 SPA 대표주자 자리매김

이정민 기자 | 2025-08-27 06:07

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