우리금융은 지난 16일 서울 중구 본사에서 임 회장과 은행·증권·보험 등 16개 계열사 대표, 지주사 경영진이 참석한 가운데 하반기 경영전략 워크숍을 개최했다고 19일 밝혔다.
임 회장은 “고객 확보는 금융그룹의 가치이자 성장의 근간”이라며 신규 고객 확보와 기존 고객 유지, 계열사 간 복합거래 확대를 중장기 경영계획의 핵심 과제로 추진하라고 주문했다.
우리은행은 타깃 고객 확대와 그룹 공동영업 활성화 방안을 발표했다. 보험과 증권, 카드 계열사는 그룹 연계 서비스와 고객 확대, 세대별 마케팅 전략 등을 논의했다.
임 회장은 고객 확대의 전제로 소비자 보호와 내부통제를 강조했다. 보이스피싱 등 금융범죄 예방과 고난도 금융투자상품의 불완전판매 방지, 보험상품의 불건전 영업행위 근절 등을 주요 과제로 제시했다.
연체율과 부실 우려 자산에 대한 관리도 강화한다. 성장 여력을 활용하되 자산건전성과 자본비율을 함께 관리한다는 방침이다.
우리금융은 인공지능(AI)을 업무 효율화와 영업 지원, 리스크 관리, 내부통제 등에 적용하고 AI 기반 정보기술 보안과 소비자 보호 체계도 강화하기로 했다.
생산적·포용금융 지원을 위한 ‘미래동반성장 프로젝트’ 목표는 기존 80조 원에서 90조 원으로 상향한다. 우리금융은 올해 생산적금융 목표 21조8000억 원 가운데 82.5%를 상반기에 집행했다. 하반기에는 첨단전략산업과 혁신기업, 수출기업 등에 대한 금융지원을 확대할 계획이다.
포용금융에는 올해 3조5000억 원을 공급한다. 우리금융은 상반기 개인신용대출 금리 연 7% 상한제와 생활비·대환대출, 장기 연체채권 소각 등을 시행했다.
임 회장은 “하반기에는 고객을 중심으로 은행과 비은행, 지주와 자회사가 한 방향으로 움직이고 경쟁자보다 빠르게 실행해야 한다”고 말했다.
[소비자가만드는신문=이철호 기자]
