필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
42166 내용증명 발급 관련하여 1차 상담시 해당업체와 구두상 해결이 안되는경우 내용증명을 발송하라는 답변을 받았습니다. 내용증명을 발송시는 어떤 조치가 취해지는지요? 업체에서 내용증명을 발송받고도 아무런 조치를 취하지 않는경우는 어떻게 해야하는지요? 권윤숙 2012-05-19
42165 예식장부폐의 행패 결혼예식장예약에서 손님접대 뷔폐를 같이 예약하고 접대를 하는데, 이건 너무 형편없는 요리로 인해 손님들 볼 면목이 없었습니다.뷔폐에서 국수와김밥만 먹고 나왔습니다. 이건 분식집에서도 저렴한 가격으로 얼마든지 먹을수 있습니다.근데, 인당 20,000원으로 서민음식만 먹고 양완식 2012-05-19
42164 휴대폰 계약 사기 휴대폰 계약시 기본요금 34000원짜리로 처음부터 이야기를했고 나는 64000원기본요금 꺼낸적도없는데 3개월만 사용하고 그후부터는 34000원으로 사용하라고 하였다.그래서 4월13일부터 34000원 기본 요금이 자동으로 적용이 되었다.그러나 34000원과64000원 백형채 2012-05-19
42163 금산고려인삼 사기 어제 저녁 아파트 앞에서 와이프가 금산고려인삼을 받아왔는데요 33만원 짜리인데 우선 받아가고 나중에 돈을 달라는 식으로해서 집주소와 전화번호, 이름을 적은 종이를 가지고 갔습니다. 인터넷에 이 제품을 알아보니 10만원도 안되는 가짜 제품으로 추정이 됩니 박정일 2012-05-19
42162 인터넷전화 명의도용 제가 5월 15일 031으로 시작되는 번호로 'KT 인터넷전화사용의 대한 미납건'으로 전화를 받았습니다. 처음엔 보이스피싱인줄 알고 48만원 연체금액이 있다길래 만약 있으면 계좌번호를 문자로 보내달라고 하고 끊었습니다. 문자로 계좌번호와 금액이 전송되었고 사실 최귀현 2012-05-19
42161 글 번호 42077 - 의료사고에 대한 질문입니다 안녕하십니까. 글 번호 42077 의료사고 문제로 글을 올렸는데 답변이 한국의료분쟁조정중재원에 자문을 구하라고 하셨는데 중재원은 4월8일 개원을해서 그 이전에 대한 것은 할 수 없다는 전화를 이미 받았습니다. 다른 방법은 없는지요? 박혜자 2012-05-19
42160 휴대폰 부당 계약 사기 안녕하세요. 4월 22일 사상터미널 앞 휴대폰할인마트 폰지아 라는 곳에서 저와 남자친구는 베가LTE EX를 LG회사로 구입했습니다. 제가 구입하기 3일전쯤 친한친구가 폰바꿨다며 LG 베가LTE EX(저랑 남자친구와 같은 폰)로 요번에 지원금이 80만원이라며 전 이미진 2012-05-19
42159 영구이사 실체 고발합니다... 4/26일 이사한 정세희 이구요 조영구의 영구크린 TV광고로 알게 되었구 인터넷 사이트상에선 좋은 댓글만 있고 댓글이 너무 좋아 의심없이 인터넷으로 견적신청했어요 3/9일 견적을 받으러 온곳은 강서 27호점 장 실장 이라고..본점(영구)는 콜센 정세희 2012-05-19
42153 쇼핑몰의 이해하기 어려운 고난도 셈법... 안녕하세요? 이래저래 문의를 드릴까 하고 글을 씁니다. 모 쇼핑몰을 이용간에 의문점이 있어서 해당 쇼핑몰에 문의를 하였지만 만족할만한 답변을 얻지 못했습니다. 이에 다음아고라를 통해서 글을 올렸는데요. 해당 내용을 참고하시어 이런경우 어떻게 할 수 입춘제길 2012-05-19
42152 부산 르네시떼 제가 부산 르네시떼에 가서 커텐을 주문하고 계산을 현금으로 다하고 일주일 뒤에 배송된대서 집에서 기다리고 있었는데 10일이 지나도 연락이 없어 계속 전화를 하니 받지않아서 르네시떼로 문의하니 5일째 가게를 안나오고 있다고 르네시떼에서도 계속 찾고 있다고 커 김숙 2012-05-19
42151 한달이나 지났는데도 환불(입금)소식이 없습니다.ㅠ http://jung243802.cafe24.com 라는 예삐샵 쇼핑몰에서 4월6일날 주문 뒤 4월10일 주문취소하여 입금취소 됐다고 3일내에 돈이 환불(입금) 된다고 해서 기다렸지만.. 돈이 들어오지 않아 은행쪽에 문의하니.. 카드사에선 승인이나고 가맹점에서 취소 김은지 2012-05-19
42150 아웃도어 닷컴에서 환불을 안해줍니다.. 몇일전에 아웃도어 닷컴에서 텐트를 구매를 했습니다.. 택배가 도착하여 박스를 뜯어서 텐트를 빼 내어서 가방만 한번 열어봤는데.. 너무 커서 환불해야겠다 싶어서 보냈습니다.. 텍은 뜯지도 않았구요.. 헌데 아웃도어 닷컴에서 텍이 없이 물건이 왔다며 지정환 2012-05-18
42149 경동보일러 잔고장이 많아 교체 원하는데 안해주네요..어떻게 해야하나요??? 2009년 11월26일 경동보일러를 설치 했습니다..첨 설치때 부터 문제가 많았습니다..보일러 배수관을 뺐는데 역류가 되서 전화를 했더니 설치한 매장으로 전화를 하라하드라구요...그쪽에서 와서 설치를 다시 해줬지요.. 그리고 3개월 정도 있다가 냉방에 문제가 되서 김성균 2012-05-18
42138 수십배 아니 수백배의 폭리를 취하는 부품가격 저는 한 중소기업 (maxian) 의 pmp제품을 사용하고 있는데요. 오래 사용을 하다 보니 제품 뒷쪽 배터리 끼우는 부분에 부품이 망가져 수리를 의뢰하려 인터넷을 찾아 보았습니다. 그러나 M 중소기업은 부도가 나서 지금은 사설 수리업체에서 수리를 담당하고 있 명선형 2012-05-18
42137 서비스 관련 하단동 동아대학교 근처 갤럭시 피시방 (테마파크 피시방) 에서 정액제 환불을 요청하였으나 문전박대를 당하였습니다. 환불불가라는 문구는 어디에도 보이지 않았으며 오히려 그냥 가던지 아니면 계속하던지 라는 막무가내식 반응의 쓰레기 같은 서비스를 받았습니다. 신성민 2012-05-18
42136 구두 박스가 없다고 환불 불가라네요 5월17일에 마포에 있는 버니블루 매장에서 신발을 구입했는데요 집에와서 신발이 마음에 들지 않아 다음날 영수증과 함께 환불을 요청했는데 신발을 담았던 박스가 없으면 환불이 안된다더라구요 박스는 구매시 짐이 될 것 같아 가게에 두고왔거든요 그래서 그렇게 이야기 장점숙 2012-05-18
42134 억울합니다. 그럴수있나요? SK통신사에서 2G폰을 쓰고 있었는데 LG통신사 스마트폰으로 바꾸게 되었습니다. 그런데 제가 농촌에서 사는 사람이라서 산속에서도 휴대폰을 사용해야하는데 산속에서는 3G가 잘 터지지 않고 하루만에 불편함을 느껴 다시 바꾸려고 취소를 했습니다. 그래서 다시 SK통신사 진상화 2012-05-18
42131 LED 간판 계약금 반환 받을수 있나요? 저희는 된장,청국장을 제조해 판매하는 소규모 사업장 입니다. 2012년 5월 1일 LED간판을 달라고 영업사원이 찾아왔읍니다.간판이 190만원 돈 하는데 결제해도 상품권을 주기때문에 결국 자가돈은 안들어간다고 하기에 계약했읍니다.계약당시 5만원을 주었고 영업사원 하는 이건삼 2012-05-18
42129 주인의 횡포? 짧게 문의하겠습니다. 구매상의 문제는 아니구요, 가게에서 돈 지불하다가 돈 내는 도중 주인이 제손에 있던 돈을 확 가져가길래 왜그러시느냐 물었더니 깍아주려고 그런다길래 기분나빠 됐어요. 그냥 그돈 지불할거예요. 그랬더니 가는길에 다시는 오지말라고 말하더군요. 기가막혀 김수영 2012-05-18
42128 카드 결제는 6000원 이상부터 가능하다구요? ( 아리따움 , 인천 계산점 ) 방금 이 화장품 가게에 가서 화장품을 구입하고 왔습니다. 5000원 상당의 물품을 구매하고 결제하려고 하니까 , 직원분께서 6000원 부터 카드결제가 된다고 하더군요. 저는 뭐 항상 화장품가게도 가고 편의점도 가지만, 김혜진 2012-05-18