필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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41810 인터넷 쇼핑몰 환불 답글에 관해 제가 처음에 인터넷 쇼핑몰 환불 이라고 글을 올렸는데 답글 빨리 달아주셔서 감사합니다. (해당쇼핑몰에서의 환불이 지연되어 정말 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금 신정민 2012-05-17
41809 비합리적인 상품제조(가구), 소비자 골탕먹이는 꼴입니다. 장인가구(대리석 식탁,의자)구입해서 3년째사용중입니다. 구입한지 1년도 채 안되어서 "의자(pu)"가 쩍쩍 갈라지며 "얇은 비닐"같은것이 일어나기 시작했습니다. 그래서 의자커버를 구입해 씌워서 조심스럽게 사용했습니다 더 이상의 손상이 진행되지않길 바라면서말입니 최서은 2012-05-17
41808 농협 하나로 마트 전산장애로 행사품목 정가 판매 2012년 05월 16일 부산진구 농협 하나로 클럽 부전점에서 물건 구매를 하였습니다 물건 구매 물품중 분명 행사품목 연세검은콩 두유를 구매 하였습니다 . 집에와서 영수증을 확인해 보니 행사가격이 아니고 정가 표시대로 금액이 책정이되어 계 이승영 2012-05-17
41807 처리되지않았습니다. 다시올리겠습니다. 해결되지않았습니다. 오늘또 전화와서 똑같은말만 되풀이하더군요..정말화가나네요. 이러려고 이런글 올린거아닙니다.. 왜 skt, 저희 둘다 잘못했는데 피해는 저희쪽만 봐야하나요??????? skt쪽은 오늘도 전화해서 변함없이 똑같은말만 반복입니다. 처리로떴던데. 허주희 2012-05-17
41806 억울하고 화나요 한 2년 전에 이사를 가게되서 sk브로드밴드 인터넷과 티비를 해지 한적이 있었는데 남은 사용료를 입금까지 말끔하게하고 이사를 갔습니다 하지만 이사가는 당일까지 인터넷 단말기를 이사 당일까지 찾아가질 않더군요 그래서 전화를 했더니 이사당일도 못 온다해서 집앞 부동산에 송승종 2012-05-17
41805 티몬에서 구매한 쿠폰인데요.. 기간내 예약하려는데 예약이 다차서 안된다고 하고 환불도 안된다네요... 안녕하세요.. 티몬에서 2월12일 자스민네일 쿠폰3장을 구매하였습니다. 5월13일까지 기일이였기에 기간내 가려고 했으나 일주일 연장하여 5월19일까지 사용하라는 문자가 왔기에 오늘 5월17일 예약하려고 전화를 하였더니.. 예약이 다 차서 사용할수가 없다고 하는것 이해영 2012-05-17
41804 교원 웰스정수기를 고발합니다. 저는 인천 가좌동에서 송도동으로 약 5개월전 이사를 왔습니다. 현재 저는 서병훈 제 명의로 교원 웰스미니 정수기를 3년 가가이 쓰고 있습니다. 이번에 교원에서 새로 출시한 정수기를 새로 설치하는 과정에서 일어난 사건입니다. 송도[인천주안지점]관할 웰스지점에서 먼 서병훈 2012-05-17
41803 LG U-PLUS(인터넷 외) 해지 시 통화연결 안됨 인터넷 통신 가입자들이 신규 신청은 인터넷 및 전화 24시간 연결되면서 해지를 할려면 인터넷으로는 되지도 않고 전화상담으로 확인 후 된다고 하니 더 어처구니가 없는 것은 전화를 하면 하루 종일 통화중이며,, 저녁에는 상담원 업무시간이외에는 되지 않는다고 하니. 조대성 2012-05-17
41800 소비자상담센터가 하는일은? 제가 잘 몰라서요 제가 아는 상식으로는 소비자가 고발을 하면 문제를 해결 해주는곳으로 알고 있는데 제 상담글에 답변으로 처리 했다고 하시니 제가 당황 스럽네요 답변 쓰신것 처럼 극히 일반 상식선에서 처리가 된다면 제가 소비자 고발센터에 도움을 안 청 오주현 2012-05-17
41798 현금 가격이 카드로 결제한다고 하니 더 돈을 내라고 하네요 저는 광주 광역시 광산구 월계동 주택부근에 사는 학생입니다. 다름이 아니라 첨단고등학교 건너편에 있는 도매문구점(간판에Double A라고 써져있음)에서 물건을 구입할 때마다 불쾌한 일이 한두번이 아니여서... 이게 정말 합법적인 판매행위인지 궁금해서 글 올려봅니다. 송가인 2012-05-17
41793 찢어진 옷 교환에 대한 매장직원 태도와 본사의 일처리. 얼마전 대구 올브랜 매장(팀스폴햄)에서 반팔티 2장을 구입하였습니다. 한 장은 아무 문제가 없었고 다른 한 장은 입으려고 보니 단추부분 약 2cm정도 찢어져있어 금일 매장 방문하여 교환을 요구하였습니다. 그러나 매장 직원분께서는 착용한것 같다며 본사에 제품을 김형일 2012-05-17
41792 패밀리 마트 1,500원 줄테니 업장 관리좀 잘하기를... 저는 강원도 원주에 삽니다... 지난 달 사무실 일로 출장을 부여로 가게 되었습니다... 함께 일하는 직원 중에 파견 나가있는 직원 형님이 계신데,,, 추운 겨울동안 고생이 많으셨더군요... 아직도 파견 중이고,,, 그래서 제가 할 수 있는것이 무엇이 있을까하다가 격려 김기훈 2012-05-17
41791 오토바이구매 피해사건 바이크 판매한다고 중고나라에 매물 보고 바이크를 삿습니다 문제없고 하자없다면 바이크 자부한다고 해서 직접 보지 않고 삿습니다 사고 나니 시동이 걸리지 않아 센타에 들어가서 정비를 했습니다 견적비는 65만원 이나 나왔습니다 지금 판매자는 전화도 받 장진식 2012-05-17
41790 증권정보서비스(주도주 클럽) 고발합니다 증권정보서비스를 제공하는 주도주클럽 고발합니다 링크는 첨부1,2 참고바랍니다 문제는 1. 환급이 안됩니다 2. 과대광고를 하고 있습니다 3. 회원을 무시한 일방정인 처사 이렇게 3가지입니다 세부적인 사항은 1. 환급이 안됩니다 - 환급약 김봉조 2012-05-17
41789 쇼핑몰 반송건 재문의 드립니다 답글은 잘 봤습니다. 내용증명을 하라고 하셨는데 그런방법을 알면 제가 여기에 글을 올릴 필요가 없다 생각이 드는데요. 충분한 상담을 했는데도 그쪽에선 배송비 결제전엔 절대 환불을 안해준다고 하는데 그냥 당하고만 있어야 하나요? 저보다 더 많이 아시는분들이 그 김현덕 2012-05-17
41786 콘서트티켓 재발급문제 제가 지마켓에서 슈퍼주니어콘서트티켓을구매했습니다 물로 제 주민번호로 아뒤만들어져있는상황이였구요 일반 티켓판매소에서 산 티켓이아니구여 지마켓을통해서 구입한9만1000원짜리티켓이였어요 재가 학생이라 큰맘 먹고 구매한티켓인데 제실수로 분실했습니다 분실한걸안직후지마켓곡객 허수연 2012-05-17
41785 lg유플러스 요금제 변경 관련 현재 1년10개월째 프라임요금제(?) 월 17,960원을 내고 인터넷을 이용하고 있습니다. 속도보다는 요금이 저렴한걸 우선으로 하여 선택한 상품입니다. 금년 19요금제라고 출시가 되었더군요 광랜을 이용하지만 요금은 부가세 포함 20900원으로 요금을 대폭 내 여승엽 2012-05-17
41784 저번에 정수기로 누수됬다고 글올렸었는데 웅진코웨이 정수기로 인해 누수가 생겨서 어떻게하냐고 글을 올렸었는데 아무런 해결이 되지않았는데 처리로 바꼈네요...... 여기서 전화주셨는지 아니면 다른곳에서 전화주셨는지 잘 모르겠는데 저번에 전화와서 다시 알아보시고 전화주신다고 하셨거든요...근데 그 정가양 2012-05-17
41778 화장품 부작용 제가 스킨케어샵에서 피부 좋아질꺼라고 관리를 받고 거기서 추천하는 뉴스킨 화장품을 구입하게 되었습니다 2개월 정도 사용하고 얼굴이 심하게 화끈거리고 좁쌀여드름에 심각한 상태까지 오게되었답니다. 병원갔더니 접촉성 피부염 즉, 화장품을 잘못 사용해서 트러블로 인한 부작 2012-05-17
41776 환불건 문제에 대해 제가 시간이 좀 생겨 운동하려고 스포츠센터 등록을 하여 한달 가량 다녔습니다. 등록시 3개월치 사용료 15만원, 운동을 처음하는거라 트레이너와 같이 하는 프로그램 PT 10회에 30만원 합쳐 45만원을 내고 등록을 하고 한달 가량 다녔는데... 정선희 2012-05-17