제보하기 
생활가전 | 정수기렌탈 만료인데 맴버쉽 가입하고 돈내라고 하네요
 김은희
 2026-07-28  |    조회: 705
SK매직에서 정수기 비데 공기청정기 안덕션 등을쓰고 있는 사람입니다...정수기가 렌탈만료가 되었는데 비데 랑 공기 청정기값을 사전고지도 받은적 없는데 가격이 올라간다고 하네요...그리고 정수기도 만료 되고 나니 멤버쉽 가입해서 24900원을 내라고 하네요
그래서 4~5번 고객센타에 전화했드니 여기 저기로 돌려서 같은말 계속하게 하길래...제조건을 다 상담하실수 있는분이랑 통화하게 해달라고 하고 전화를 기다렸읍니다...오후3시경 지국장 이라는분이 전화 해서는 다 어쩔수 없다는 말만 계속 하길래 ...다 가져가시라고 했느만...폐기처분 하라네요...팔때는 고객이고 끝나니 쓰레기 취급...그것도 본인들제품을...이건 아니지 않나요...
댓글 1

최고관리자 2026-07-28 23:44:04
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.