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유통 | 배송 제품 불만
 이기화
 2026-07-28  |    조회: 534
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옥션으로 아이 유모차를 두대 시켰습니다 오늘시키면 6출말이라써있었는데 시키고 저녁때 문자가오더군요 국내 물량이없어 해외배송을해야하는데 7일에서10일이 소요된다하구요 그래도 기다렸는데 안와 문의를 남기니 물량이 출발했으니 더기다려달라는 문자뿐이였습니다 전화도안받구요 7월2일날시켜 7월28일날 받았습니다 근데 무료배송이라더니 차불이라고 하더군요 심지어 둘다배송도아니구 따로 배송이구요 둘다 택배비가있구요 근데 뜯어보니 유모차가 녹슬어있는겁니다 그래서 또 문의를 남겼습니다 배송에관한거만 말하고 착불과 유모차 상태는 일절말이 없었구요 옥션에다가는 소비자에게 문자만남겼다고 답변을했다하고 제문의나 전화는 다 안하구있네요 소비자를 우롱하는거로밖에 안느껴집니다
댓글 1

최고관리자 2026-07-29 06:23:28
배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.