제목과같은타이맨 이라는싸이트서 운동화를 구매했는데 한달이되어가도록 연락이없어서 처음에 문의글을 남겼을땐 조금 늦어지니 기다리라는답변 그후엔 싸이트자체가 잠적 ,인터넷 전화도 연결 안되고요 네이버 블로그는 들어가 지지만 쪽지를보내도 확인을 안하는듯합니다.707-7663-2002 이고요http://tieman1.com/#none 지금 몇일째 연락할 방법이 없어 신고합니다. 환불받으려면 어떻게 해야 하나요? 댓글1
해당업체에서 운동화 주문후 배송도 되지않고 연락도 안되고있어 매우 걱정이많으시겠습니다. 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 또한 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 오후시간되시기 바랍니다.
