기타 | 도시가스
손미량
2012-07-06 |
조회: 542
도시가스신청을 할 사람이 청각장애인이라 제가 대신 의뢰를 받아서 신청을 할려고 하니
법이 바꼈다고 하더라구요
그래서 도시가스 대구 담당책임자한테 전화를해서 이런 사정을 얘기를 했습니다. 역시 주민증이 있어야 된다고 그람 미리 본인 신분증이 있어야 된다고 미리 말을 했어야지라고 말을 하니
그 콜센터 직원한테 말을하라고 하는거 아닙니까? 책임자가 하는 일이 뭡니까? 교육시키라고 있는거지
고객한테 뭐라고 하라고 일을 전가시키는거 아닌거 아닙니까? 그러고 전화를 확 끊어버렸습니다. 이런 불성실한 태도가 무슨 책임자입니? 어떤 조치를 취해주세요
담당자
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