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안녕하세요.
전에 WCD TV 불량 반품환불 안되어 올렸었는데 벌써 40여일이 지나도록 물건을 보냈는데도 환불을 받지 못하였습니다.
내용증명을 보내라고 하셔서 보내려고 하는데 대표자명을 알수가 없습니다.
어떻게 알수 있을까요?

**번가도 알려주지 않고 WCD홈페이지도 공사중이고 전화도 받지 않아서요.

주소는 알고요. 전에 반품하라고 전화가 와서 전화번호는 알고 있습니다.

WCD 경기도 남양주시 지금동 291-2
070-4055-9683

내용증명을 보내어도 조치가 되지 않으면 어떤 절차을 진행해야 하는지요?

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로써 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 내용증명 발송만으로 법적 효력이 인정되는 것은 아니나 향후 분쟁이 소송 등으로 확대되는 경우 발송된 내용증명은 본안 소송 제기에 앞서 의무의 이행을 촉구하거나 증거력을 확보할 수 있습니다. 또한 인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영하며 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 편안한 주말 되세요.