필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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53864 인터넷 쇼핑몰 '첼로걸' 환불을 안 해줍니다. 쇼핑몰 11번가 미니 쇼핑몰 '첼로걸'에서 핫팬츠를 주문했습니다. 왼쪽과 오른쪽의 길이가 달라 반품을 하고 환불 신청을 했는데 물건만 받고 절대 상품에 하자가 없다며 왕복 배송비 (5천원)를 입금 해야지 환불이나 교환이 된다고 합니다. 제가 몇 차례나 글을 남겼 정해미 2012-07-04
53863 대우전자 무단 가택침입!!! 겨울에 시골 부모님댁에 사드렸던 김치냉장고의 김치가 얼어서 먹지 못하게 되었다고 하셔서, 1차 서비스 요청을 했습니다. 서비스도 바로 와주지 않고, 수요일에 간다고 한주를 넘기고 왔고, 서비스 기사가 다녀갔습니다. 부모님은 수리가 당연히 된것으로 알고 다시 새 김명권 2012-07-04
53861 한샘 이럴수가 있나요????? 제가 한샘 정수기를 쓰고 있습니다.. 티비 광고를 보고서 구입했죠 일년 넘게 쓰고 있구요 내년 9월 만기입니다. 작년 10월에 마지막 점검 (필터 교환)을 했어요 아무런 연락도 없구 문자도 없이 6월에 문자 한통 왔어요 미납 요금 결재 해달라구요 고객센터 본사에 권은주 2012-07-04
53860 윌로펌프 신설공사중 수고 많으십니다. 다름이 아니라 인터넷에서 윌로펌프(급수용)를 구매하여 윌로펌프서비스 소장에게 직접 설치공사를 맡겼습니다. 물탱크에서 구멍을 뚫어 윌로펌프를 연결하는 작업이었습니다. 작업일시는 2012년 6월 11일이며 설치시 아무이상없는듯 해서 30만원 견적에 계좌송 최선욱 2012-07-04
53859 답변바랍니다.(강아지분양) 관할관청에 행정조치에 관여하라는데 어떻게하라는건지 자세한 답변부탁드립니다. 박수영 2012-07-04
53855 헬스장 환불 안해준다고 합니다 작년에 6개월치를 한번에 내고 보름도 안다녔는데 환불을 안해줍니다 어떻게 할수가 없다고 도움을 줄수가 없다고 하던데 금액은 63만원 결제했고요 카드로 준다준다 해놓고 여태 까지 온거입니다 전화해보니 지금은 다른 어떤방법이 없고 소비자 고발센터에다가 고발 이승범 2012-07-04
53847 웅진 코웨이. - 협박 전화 받음. 작년 3월경. 부터 웅진 코웨이에서. 연수기를 쓰던중 올해 3월에 이사를 하게 되었습니다. 3년 약정이었으나. 1년 정도 쓰고 집을 이사 하게 되어 이전설치를 요구 했는데 이사 한 집의 구조상 연수기를 설치 할수 없었습니다. 연수기 설치가 불가능하여 연수기를 남윤정 2012-07-04
53846 환불요청 수고많으십니다.. 저희는 일산에서 사격장운영과 개설을 하는 니스코스나이퍼본사입니다.. 전 직원이구요.. (주문제작의뢰업체) 손글씨업체싸이트 www.pop1004.net/이나경/010-2380-8369/031-207-5595 결제대금 : 84,000원 김효주 2012-07-04
53842 택배 오배송 인터넷으로 물건 주문을 25일에 해서 26일에 택배사에 전달되서 27일이면 물건이 도착되는 걸루 송장조회에는 나와 있어요. 그런데 27일 저녁에 물건을 옆집분께서 받아뒀다 가져다 주셨는데 물건이 그날 총 3개가 같은 택배사로 오는 걸로 송장조회에 나와서 받아보 손정현 2012-07-04
53841 애완견분양후기간내폐사시환급 6월26일 경북영주에서 경기도의왕시내손동669-2번지에있는 바비도그라는업체에서 저녁8시경 55만원에 블랙탄치와와를분양받앗습니다. 사료문의때문에 업체에 전화를 걸어 강아지가 묽은변을하는데 이유가무엇이냐고 물었더니 먹던사료그냥그대로 주라고 아무이상없는것이라며 통화를 끝냈습 박수영 2012-07-04
53834 폰세이프 정말 배째라입니다. 제가 휴대폰을 6월 20일에 잃어버리게되어 6월21에 바로 서류접수했습니다. 근데 서류가 잘 들어왔는지 확인까지 하고 끊었는데, 대뜸 몇일뒤에 주민등록증이 안보인다고 것도 제가 전화해서 알게되어 다시 보내드렸습니다. 분명 서류 받으셨던분은 서류 잘 들어왔다고 확인 조갑희 2012-07-04
53833 캐논 이스토아에서 구입한 카메라 주변물품 반품거절 케논 카메라를 하이마트에서 구입한 후에 배터리(6만원)와 렌즈후드(3만원)를 추가 구입하기 위하여 인터넷 상에서 캐논 이스토아에서 배터리와 렌즈후드를 구입하였는데, 캐논 600DSAR 카메라에 맞지 않아 반품하였는데, 반품이 안된다고 연락이 왔음. 우선 캐논 이 윤원식 2012-07-04
53832 잦은 고장의 컴퓨터 일시 고장 증상 원인 조치사항 1차 고장 2011.6.28-6.29 전원이 켜지지 않음. 메인보드 불량 메인보드 교체 2차 고장 2011.7.13-7.18 김진성 2012-07-04
53830 아직도 답이 없군요.... 여기 글을 올려도 해결책이 않나는 건 마찬가지네요~ 휴대폰 분실 보험 엉망징창이네요~ 이젠 단체활동 가입해 활동하는 방법밖에는 없는건가요?? 한달넘도록 그냥 기다리라는 이런 사기 보험이 어디있습니까... 일처리 하지도 못할거면 우롱이나 하지 말던지 완전 사탕발림 김철민 2012-07-04
53829 보험 작년에 아는 지인분 소개로 교보생명에 250.000원생명보험이랑 1.100.000만원짜리 연금을 들게 되엇습니다 그런데 지금가지 현6개월이 지난짐가지 보험증권및 청약서를 받아보지 못하였습니다 글서 교보에 민원을 제기 한봐가 잇는데 시간이 지나서두 또 보내주지 않는것 이유경 2012-07-04
53827 아디다스 물품을 취소했는데 배송되었습니다 반품배송비부담은 누가.. 아디다스에서 바지를 결재했습니다 .금요일에 주문을 해서 월요일까지 기다려도 안오길래 홈페이지를 확인해보았더니 "배송준비중"이라고 적혀있었습니다. 그래서 취소를 하고 위에 티까지 한장 같이 셋트로 사서 다시 주문을 했습니다. 그런데 다음날 배송이 되었는데 취소했던 김용래 2012-07-04
53825 밑에 스파휴리재 환불건 (첨언) 수정이 안되서 추가드립니다. 제가 분노하는 부분은 7.1에 당분간 소셜에 나올 계획이 없다고 말했기 때문에 결제한 거였는데, 3일만인 오늘 소셜에 나왔다는 점이고, 결제한지 3일밖에 지나지 않았음에도 무려 13.X%의 취소수수료를 떼겠다는 업체의 태도에 김은희 2012-07-04
53823 자전거 환불에 대해서 안녕하세요 방금전에 글을 올렸는데, 비밀번호 잊어버려 다시 올립니다. 6월2일에 홍대에 위치한 한 매장에서 픽시자전거 2대를 구입해서 타다가 7월 1일에 내리막길에서 페달링이 헛돌면서 크게 다칠뻔 했습니다. 주위 사람들 말로는 부품문제 아니면 조립문제 같다고하여 정민우 2012-07-04
53822 스파 휴리재 환불건 지난 일요일(7.1) 티켓몬스터에서 구입한 스파휴리재 잠실점 쿠폰으로 관리를 받았습니다. 관리가 끝나고, 소셜 관리를 받은 당일에만 소셜 가격으로 결제할 수 있게 해준다고 6매를 구매해서 사용하라고 해서, 다음에 소셜에 또 나오면 구입하겠다고 했습니다. 그랬 김은희 2012-07-04
53820 청호나이스 쁘띠 얼음정수기 제거수양의 과다로 인한 불만족으로 계약철회시 위약금 부과에 관하여 한달전에 3년 약정으로 렌탈하고있습니다. 한달 렌탈비용이 39800원으로 사용하는데 사용을 하다보니 제거수라고 버려지는 물이 많기에 아까운 생각에 받아서 세탁조에 모아봤습니다. 그랬더니 하루에 물한컵 (200CC)정도 마시고 세탁기조에 받아본 물의 양은 10 권숙진 2012-07-04