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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
53301 박스가 없다는 이유로 불량품 무조건 반품거절 안녕하십니까. 먼저 수고하십니다. 다름이 아니라, 제가 11번가 쇼핑몰에서 물건을 구입후 박스가 없다는 이유로 환불을 거절 당했으며 11번가 자체에서도(임재은 상담원님) 판매자가 완강히 거부한다는것에 대해 저에게 소비자 고발센터에 신고할 경우 저의 신고에 응 송우섭 2012-07-03
53300 명의도용 법정대리인이 부모님이 아니여도 개통이 되는지 알아바 달라고 했는데 핸드폰 사장님이 그사장님 아는 삼촌 앞으로개통을 해놓고 저한테 말한마디도 없이 멋대로 개통을해놓고 한달에 한번씩 2년간 10만원씩 명의자한테 돈을 줘야된다 하면서 2년뒤에 목돈으로 챙겨준다고 다돌려 정선주 2012-07-03
53298 한겨레신문 구독중지에 관한건 구독중지 요청을 하고 계속해서 지로로 요금을 청구하길래 홈페이지에는 글을 남기는 게시파판이 없길래 내용증명서를 발송했습니다. 그동안의 계약사항과 영수증을 첨부하였습니다. 그런데, 이사감을 이유로 우편물이 반송되었습니다. 한겨레신문 본사에서는 주소를 알수없다 김선미 2012-07-03
53297 웅진코웨이 매트리스렌탈관련 안녕하십니까..웅진 매트리스관련 웅진고객센터와의 여러번 통화 그리고 그 업체관련 통화를 많이 했으나 각자가 서로에게 책임을 전가하고 연락도 주지않아 화가 나서 이글을 올립니다.. 메트리스 대여를 하고 애기가 오줌을 눠서 얼룩이 졌습니다..웅진을 1차책임은 코디가 렌 오현미 2012-07-03
53296 해외배송 운동화 사기. 운동화를 11번가에서 구매를 하였습니다.119000원짜리 나이키 에어맥스 테일윈드를 6.17일날 주문을해서25일날 받았습니다. 해외배송이고요아버지께서 운동화 왼쪽앞에부분이 쭈그러져있다고 하셔서과감히 반품을 신청을 했습니다.신청하기전에전화도 여러번 시도를 해보았는데전화를 박지희 2012-07-03
53295 폐업된 두피관리센터 미환불 안녕하세요. 부산에 살고 있는 사람입니다. 부산에 본점을 두고 있는 M스킨 서면점에서 36회 두피관리를 받기 위해 계약을 하였고, 이 회사가 급작스런 폐업으로 인해 서비스를 계속 받을 수 없다고 하였습니다. 이에 남포점으로 이동해서 서비스를 계속 받을 것인지 남은 정향아 2012-07-03
53294 옷 교환에 대한 문의 제가 쇼핑몰에서 옷을 구입했습니다. 한번 착용을 하고 손세탁을 했는데 옷이 조금 뒤틀리고 1/3가량이 줄어들었습니다. 쇼핑몰에 전화를 하니 세탁 후에는 교환이나 환불이 안된다고 하고 옷 세탁방법에 문제가 있는지 알 수 없으니 교환이 안된다고 하는데 교환을 권나경 2012-07-03
53293 삼성컴퓨터 지난번에 글을 남겼는데... 삼성측에서 내용증명을 보냈습니다 망가지면 고쳐 써라 뭐 이런식입니다... 그러나 컴이 완전 블루보드 블랙보드 아무 작동이 안 되는 맛탱이가 갈때 전까지... 삼성 원격조정을 1주일 정도 받으며... 상담사는 금방 고칠 수 있다고 했 박지숙 2012-07-03
53292 무료 tv를 본다고 가입을 했는데, 이것이 유료라는 확실한 공지는 없었는데, 벌써 6월 7월분 것도 연동 사이트까지 해서 돈(16500씩)이 빠져나갔다고 떠서 신고합니다. 고객센터는 계속 통화중이라느니 그쪽에서 전화가 꺼지고, 이상합니다. 어제 문자를 받자마자 어이없어서 neosevice.com는 탈퇴했는데, 아무래도 돈을 환불받아야 할 것 한보영 2012-07-03
53291 스팸의 결정체 ... 소비자 우롱 vvtv 라는 성인홈피 스팸메일이와서... 호기심으로 들어가서 보니까. 무료라길래 드갓고 제가 성인인증 하듯 인증번호 입력하였는데 갑자기 9900원 가입이 됫다는게 매달 자동결제된다고 합니다 해지하려고 하는데 오로지 방법은 고객센터에 전화 하는것이고 홍용남 2012-07-03
53290 임신7개월된 임산부가 호소합니다.신차 쉐보레올란도 엔진결함으로 전복. 저는 사고 차량 운전자의 남편입니다. 출고 2 개월 반된, 5800km된 올란도 차량의 엔진변속기 결함으로 인해 임산부가 탄 차가 전복되었습니다. 사고 경위는 이러합니다. 어제 2012년 7월 2일 오전에 운행중이던 차에 엔진 경고등이 들어왔습니다. 바로 갓길에 황우석 2012-07-03
53289 옥션이베이 구매대행사 케이지로지텍 판매유도건 2012년 6월 19일 Meco Aussie Walk-A-Bout Portable Charcoal Grill, Red을 옥션이베이를 통해 구매하였고 구매당시 제품의 무게에 대해 예상견적무게를 1.5kg으로 하여 국내판매가보다 낮게 책정된것처럼 보이게 유도하여 구 석준호 2012-07-03
53288 신세계 인터넷 쇼핑몰 택배 서비스 불만족 군부대로 배송 요청한 건에 대한 서비스 불만에 대한 내용입니다. 지난 4월 군입대한 아들이 훈련중 전자시계가 파손되었고 자대 배치후 보초등 각종 군활동에 시계가 없어서 불편하다는 연락에 급히 신세게 인터넷 쇼핑몰에서 일요일 저녁에 시계를 주문 배송요청하였습니다. 금 차성수 2012-07-03
53287 온세시큐리티 보안업체를 고발합니다 수고많으십니다. 다름이 아니라 이번에 가게를 오픈하면서 신규보안업체인 온세시쿠리티 업체와 계약을 했습니다. 설치하는 그날부터 작동이 완벽하게 안되어 A/S도 여러번..진짜 여러번 받았습니다. 설치 2달동안 A/S를 어찌나 많이 받았던지 그 영업사원이 미안해 어쩔줄 박민정 2012-07-03
53286 아동책 대여 문의입니다. 아이북랜드라는 업체를 통해 책을 대여해서 보고 있습니다. 제가 직장에 다니고 있어서 책을 배달해주시는 선생님을 만나기가 어려워 경비실 앞이나 현관 문에 책 가방을 걸어놓기로 선생님과 약속을 했었습니다. 그런데 책가방 4권이 분실이 되었습니다. 선생님은 놓고 갔다는데 이은미 2012-07-03
53285 LG U+ 편업영업으로 인한 소비자피해 엘지 유플러스 편법영업으로 인한 피해 지난 3월말경 엘지유플러스 일산점에서 현재 사용중인 휴대폰의 할부금 및 위약금을 전액 지원할테니 이번에 새로 lte폰으로 교체하라는 전화를 받고 휴대폰을 개통함.. 지원방식은 기존사용휴대폰 4개월 정지후 박주한 2012-07-03
53284 항공기내 안전사고 (이스타 항공) 2012년 6월 27일 1시 김포발 제주행 이스타항공 ZE 215편을 타고 제주공항에 도착하여 기내에서 발생한 신고인 (이준석) 의 배우자(피해자)에게 일어난 안전사고와 관련한 신고입니다. 2시 경 제주공항에 도착하여 피해자는 안전벨트도 풀지 않고 자리에 앉아있 이준석 2012-07-03
53283 소셜판매 소셜 판매 관련하여 쿠폰 기간이 지나면 사용하지도 않았는데 환불이 전혀 안되다는건 말이 안되죠..환불이 안되면 적립금이라던지 해야지 상품은 사지도 않고, 환불도 안되 취소도 안되 문제 있는거 아니에요? 이제서야 적립금 70%해준다하고, 그전에 구매한 고객한테는 안된 배해룡 2012-07-03
53282 무료영화다운 사이트가입. 매달자동결제됨.취소통화안됨. 무료영화사이트(넥스모아, www.nexmoa.com)를 가입했는데. 회원가입동시에 매월 16500원이 휴대폰소액결제로 자동이체가 되며 취소하고자 하나 대표전화가 계속 통화중임. 쉽게 지나칠수 있는 약관에 대금결제명기되어 있고. 고의적이고 악의적인 사이트 같음 회원가 이찬주 2012-07-03
53281 웅진코웨이 사용오류 문의 안녕하십니까 3년전 저희 가족이 청단가스라는 가게를 다른 주인으로부터 인수 받았습니다. 저희도 지금 웅진코웨이 정수기를 쓰고 있긴 합니다만, 예전주인이 쓰고 있던 정수기와 비데가 돈이 물려있었습니다. 그걸 그대로 인수 받은거 밖에업고 저희는 쓰지도 않았거니와 황현수 2012-07-03