필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1552250 주식회사 패러닷(02-1544-7772) 캐럿AI 업체의 2025년도 연간결재 고지미흡으로 금전피해 수고하십니다, 모바일앱중에 캐럿AI를 월간 유료가입 유도후276,000원을 사전사후 제대로 동의없이 연간 자동결재하였으며, 가입사실도 제대로 알려주지않아, 유료크레딧을 채 사용도 못한채 금전적 피해만 입었습니다전자상거래법상 사업자는 정기 결재 양정준 2026-08-26
1552249 (주)휴메이크 효과0.1도없는제품허위과대공고 8월19일결제81500원)하고21일제품을받았는데1회사용해본결과효과가전연없었음.그날늦어서연락을못하고.다음날아침또1회사용해봤으나역시효과제로.8월24일(월요일)콕을보내서효과가없으니.회수해가고효과를확인해서다시보내달라고하니.사용했기때문에안된답니다.필요해서구입했는데.이상없으면감사 조병용 2026-08-26
1552248 네이버 봉봉이네팜 방송과다른싸이즈바꿔치기 8월21일오후 유튜브 생방송봉봉이네 방송을보고 여자가들고있는사진문어를7만원 송금후 다음날도착한 은박지위사진 을보고 전날방송과비교하니 크기가 차이나서 방송사진 여성과통화후 도착은박지위사진을 문자로보내니 7만원짜리가 맞다고주장 방송사진을 다시 문자로보낸후 두사진크기가 석재원 2026-08-26
1552247 삼성전자 민원 접수 후 7일 경과, 현재 처리 상황 확인 및 신속한 조치 요청드립니다 안녕하세요 해당 민원을 접수한 지 7일이 경과한 현재, 민원이 어떤 절차로 진행되고 있는지 확인하고자 글을 남깁니다. 이번 민원은 단순한 문의가 아니라 실제 피해와 관련된 사안인 만큼, 접수된 내용이 제대로 검토되고 있는지 궁금합니다. 현재 민원의 처리 단계와 정하준 2026-08-26
1552246 (주)담테크 As가 안되요 Tv산지 1년도 안되는데 화면이 안나와요. 전화도 안받고 연락도 없습니다. 박진호 2026-08-26
1552245 기아자동차 신냉매(1234yf) 사용에 따른 K5 에바포레이터 고장 발생, 리콜이 필요합니다. 안녕하십니까. 기아 K5 차량을 운행 중인 차주입니다.최근 차량 공조기(에어컨) 작동 불량으로 서비스센터에 입고한 결과, 에바포레이터(증발기) 부식 및 파손으로 인한 냉매 누설 판정을 받았습니다. 본 건은 운전자의 과실이나 단순 소모성 고장이 아닌, 신냉매(R-1234 김태현 2026-08-26
1552244 한스클린 업체 실수이나 환불 미이행 한스클린에 화장실 곰팡이 청소 의뢰 진행 중 계약금 16,000원을 입금했으나, 입급 이후 화장실 곰팡이 양에 따라 추가금이 발생할수 있는데, 담당자가 그 금액은 대략적으로도 얘기할수가 없다고 함. 사전에 얘기 했으면 예약을 하지 않았을텐데 예약하자마자 청소 전날 이 유은빈 2026-08-26
1552243 (주)휴메이크 효과0.1도없음(과대허위광고) 8월19일 조병용 2026-08-26
1552242 Apple 애플에서 미성년자 실수로 모바일 결재 로블록스 (로벅스) 게임머니가 충전 되었습니다. 애플에서 미성년자 실수로 모바일 결재 로블록스 (로벅스) 게임머니가 충전 되었습니다. 30만원에 가까운 금액입니다. 로블록스측에서는 애플 모바일 결재로 된 것이기에 애플측에서 권한으로 환불을 받을수 있다고 안내를 받았습니다. 애플 고객 지원 통해서. 환불 문의를 두번 박혜리 2026-08-26
1552241 현대모비스 자동차 수리 부품 조달해 주지않고 있슴 2026.8.12일 기아 K8 검정색 차량 181마 6631호 자가용 승용  차량이 교통사고를 당하여 해남 장공업사에 수리의뢰 했으나 조수석 뒷  문짝을 통째로 교체 하기 위해 해남 현대모비스 장성상사대리점에서  현대 모비스에 부품 주문을 하 임순기 2026-08-26
1552240 (주)잉글랜더 교환 및 취소 거부 구매상품 새제품이 아닌 날림 가구 흔적 교환요청 했더니 회사는 자꾸회피만 하고 있어요. 영상도 보내드렸는데 답변이 없습니다. 새상품이 달그락 덜커덕 수납에 문제가 많고 틀도 많지않아요. 이렇게 만들어 저가로 박리다매로 팔고 있나봅니다. 2026-08-26
1552239 버그캐치 환불 미이행 방역업체를 통해 방역 서비스를 받았으나, 방역이 제대로 이루어지지 않아 업체 측에 문제를 제기하였습니다. 이후 업체 사장님도 문제를 인정하고 방역비 19만 원을 환불해 주겠다고 직접 약속하였습니다. 그러나 약속한 환불 날짜가 지났음에도 현재까지 환불이 이루어지지 정미경 2026-08-26
1552238 현대 리콜 리콜로 수리받은부품이 동일불량으로 재 리콜을 요구했으나 리콜은 한번만 된다는 말도안되는 처리로 자비로 수리함 현대 넥쏘 2021년식 24년에 수소감지센서불량 리콜받음 26년 8월 리콜받은 감지센서 불량으로 자비로 약 50만원 수리함 리콜부품은 무한. 무상교환 장영배 2026-08-26
1552237 메디테라피 과대광고및 반품불가 제품사용한뒤 효과가 없으면 100프로 환불된다고 되어있습니다 받자마자 뜯어서 한번짜서 사용했지만 전혀 블러처리되지않으면서 제품이 마음에 들지않아서 반품요청을 하였지만 메디테라피에서 네이버페이로 결제한 고객은 반품이 안된다고 하더라구요 그런문구는 어디에도 찾을수 없었구요 이예진 2026-08-26
1552236 트래블버킷 항공권 저가로 속임 교묘하게 저가로 올려놓은다음에 추가로 대행수수료가 발생함 여기서 취소하려고하니 대행수수료 환불불가 및 취소할때 발생하는 대행수수료가 붙음 소비자기만하는 행위입니다. 기본 항공사가서 결제하는것보다 더 비싼가격에 판매가 되고있습니다. 김상배 2026-08-26
1552235 KT TV 인터넷 TV2대와 인터넷 사용하다 7월이사이전설치후 안방TV는 잘 나오지만 거실 TV는 선을 다 뺏다 껴야지만 TV가 나와서 AS기사님이 5차례넘게 오셔서 고치고가셨고 새기계를 달아주시고도 가셨는데도 안됩니다 거실 TV가 안되니 해지를 해달라니 위약금을 물라고 하고 TV 이진주 2026-08-26
1552234 제이노블 결혼정보회사 절차상 문제 , 연락피함 , 환불금 반환요청 거부 계약서 주요 내용 설명 듣지도 못하고 통상적으로 쓰는거니 서명만 하면 된다라고 충분한 설명 없는 상태에서 사실상 강요에 가까운 분위기에서 입금했습니다. 돈이 없다고 함에도 불구하고 넣을때까지 계속 강요하셨고, cctv 돌려보라고 계약서 설명없이 마감시간 안맞으니 계속 허윤지 2026-08-26
1552233 코웨이 코웨이 영업직원사기 작년에 친동생이 코웨이 렌탈을 무료로 받고 있다며 저도 할생각이 있으면 얘기해달라고 하더라구요. 무료라서 솔깃은 했지만 세상에 공짜가 어디있냐며 그냥 무시했었는데 몇달후 또 다시 요청이 왔어요. 실적때문에 도와달라고 한다면서 저도 한번 써보라고... 그래서 6월달 강수연 2026-08-26
1552232 에이피에스(APS 부당 컨설팅비용 소상공인 지원금 2억을 받아준다는 조건으로 800만원 선결제를 하였고 선결제후 현재까지 정책자금을 받아준거 없이 시간이 지나고 있습니다.  허선아 2026-08-26
1552231 머스트잇 가품을 유통하는데 제제가 없네요 머스트잇에서 티파니앤코오픈하트 목걸이를 구입했습니다. 3~4달후 목걸이가 뚝 끊어졌어요. 약간의 의심은 했지만 그 업체분이 진품이다 머스트잇 신고하기 해도 된다 하고 머스트잇 정책이 200프로 환불이기에 믿고 다시 수선해준다해서 7일후에 받아서 착용후 1~2달후에 목걸 양승민 2026-08-26