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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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41098 통신사 근무시 분리과금 퇴직후 미 해지로 한꺼번에 요구하는 회사.. 안녕하세요? 어처구니 없는일을 당하게 되어 문의드립니다. 제가 S통신사에 근무를 하면서 휴대폰사용료를 지원받았습니다. 지금은 퇴사한지 1년 됐구요. 퇴사하면서 자동 해지가 되는건데 해지처리가 되지 않았다고 합니다. 9개월이 지난 지금 분리납부 금액이 50만원 최승연 2012-05-15
41096 콜롬비아 아웃도어 콜롬비아에서 점퍼를 구입해서 입고 세탁을 하니 약간의 물빠짐이있었습니다. 그리심하지 않아 그냥입고 다시 세탁을 하였는데 말리기전에 군데군데 얼룩이너무심했는데 말려도 얼룩이 사라지지않아 A/S를 맡겼습니다. 본사에 올리니 세탁부주의로 인해 세제가 안빠진상태에서 말려서 얼 박미정 2012-05-15
41091 skyAS센터 직원들 사기치는것도 아니고, 소비자 우롱 제대로 하네요 지난주 7일, 주말내내 초기화시키고 업그레이드 시켜도 소프트웨어비정상(한두번 거리는게 아니라 몇분 내내 전원도 안켜지고 비정상 화면만 뜨면서 있음), 어플실행안됨, 3g끊김(이건 통신사에서 수치확인한 뒤 같은sky 기기 쓰시는 고객메니져분과 비교했을때, 수치가 20이상 황보정 2012-05-15
41089 안녕하세요 방문판매 때문에 스트레스가 장난아니여서 문의좀 드립니다. 사무실에 블루베리 관련 설명을 하더군요. 호기심에 들었죠. 낚였죠. 이름 주소 전화번호 싸인하고 결제를 했습니다. 다음날 바로 제품이 도착하고 제가 취소하려니 하루이틀 미루더니 결국은 취소가 안된다고 하네요 제품은 뜯지도 않은상태로 있구요. 서진호 2012-05-15
41088 한진택배 이 회사 정말 웃기네요 전화안받았다고 연락없이 택배물품 그냥 두고 잠수 구성까지 가서 담당 택배기사 전화번호 알아내서 전화하니 수업중이어서 바로 끊은걸 전화 받고 끊었다고, 문자한번, 전화한번 없이 그냥 어디다 뒀는지 자기집에 뒀는지 연락한번 없네요 정말 장난하는것도 아니고, 문의전화하니 목소리가 씨비조라고 되려 큰소리만 치다가 왜 안종구 2012-05-15
41086 교환이 자꾸 늦어집니다. 정확한 날짜는 기억이 안나지만 4월25일쯤 미쏘라는 쇼핑몰에서 신발을 구입하게 되었습니다. 그리고 5월2일날 신발을 받았는데 신발이 불량으로 와서 교환을 요청했습니다. 당연히 그쪽에서는 교환이 된다고 하여 신발을 쇼핑몰로 보내고 기다리고있었습니다. 그런데 그쪽에 이소정 2012-05-15
41084 웅진코웨이 코디분의 소비자에게 떠넘기기 판매행위 저는 45일전 웅진코디분에게 청정기를 리퍼브제품으로 재렌탈하였습니다. 제 입장에서는 일년넘게 정검해주신분이라 믿고 사용하고있는제품이있는데도 다시재렌탈하였습니다. 제 입장에서는 새로 설치해준 제품이 당연히 리퍼브제품이리라 생각하고 사용하고있었는데 통장정리를 하다보니 제가 안선영 2012-05-15
41078 치과보험사기... 가입당시에 일반형이 만원 초반이었는데 고급형으로가입하라해서 이만원을넘게주고 가입을했는데(일반형과 고급형의차이는 1년에 1개 임플란트와 금이를 보장해준다고함) 약관도 오지않았고 상담자와의 구두로 통화한내용이있어 그냥지나갔는데 1년이 조금지나 이가아파서 치료후 보상센타에 이경문 2012-05-15
41077 환불이 계속 지연됩니다.. 키키스 라는 쇼핑몰 주문했던 물품이 품절되었다고 해서 적립금이나 머 환불이나 원하는데로 해준다길래 환불해 달라구 하구 계좌랑 다 줬거든여? 근데 말만하고 한달가까이 되는지금 환불을 안해줍니다. 전화도 안받구요 정말 짜증나 죽겠어요 -_- 지애경 2012-05-15
41076 어제 답변주신내용에 추가적인 질문입니다. 어제 리뉴미피부과 홍제점에 관한 글을 올렸습니다. 거기에대한 답변을 아래와 같이 해주셨습니다. 소비자가 만드는 신문(소비자가 고발센터)은 소비자 기본법상의 피해에 대해 중재를 통한 도움을 드리고자 노력하고 있습니다만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니 고낙은 2012-05-15
41073 피부상처 1월 9일 출생을 하여 조리원에 갔습니다 조리원 생활 2주를 계약하고 생활하는데 모유수유하러 수유실에 갔는데 아기 얼굴(볼)에 스크래치 (손톱자국) 이 나서 간호사한테 말을 하니 몰르고 있더라구요~ 근데 10시에 목욕시간인데 그 이후 제가 바로 수유를 해서 박선영 2012-05-15
41072 의료사고관련 종아리 보톡스 주사 후 화농성관절염 발생 건 보톡스로는 주사 후 화농성관절염이 생기기 어렵다고 함 근데 소독이 잘 안된 주사는 염증을 일으킬 수 있다고 판단되고 인터넷으로 검색해서 확인하니 침, 부황으로 화농성 관절염이 발생한다고 함 이런건 어떻게 류승현 2012-05-15
41068 전세 재계약 현재 살고 있는 곳의 전세기간이 만료되어 2년 연장, 재계약을 하였습니다. 전세금액 2천 만원을 증액해야 해서, 은행에서 2천 만원 대출 신청을 하였구요. 그래서, 집주인과 집주인이 거래하는 부동산에서 재계약 과정을 진행하였습니다. 그런데, 부동산 측에서, 대출 윤지연 2012-05-15
41066 38271 번의 내용 확인 요청 드립니다.(처리상태) 38271 번 내용이 처리로 되어있는데 어떻게 처리가 되었다는건지 확인 요청 드립니다. 김동영 2012-05-15
41065 이상한곳이네요 억울합니다~!! http://www.yoon.in/ 이라는 사이트에서 1월11일 날짜로 옷을 구매하고 물건이 마음에 들지않아 16일날 반품을 하였으나 개인쇼핑몰에서 현금 환불을 거부하고 적립금으로 예치해버리네요;; 결국 여기서 물건을 사라는건데 마음에 드는 물건도 없는데;;너무 김영남 2012-05-15
41062 너무 억울 합니다. 제가 "리치이케아"라는 가구 사이트에서 11일날 쇼파 커버를 구입했습니다. 그래서 12일날 물건을 받았습니다. 문제는 여기서 부터 발생되었습니다. 상품을 받으면 비닐개봉이 되있어도 한번쯤 뜯어서 확인을 해야되는데 비닐을 뜯어서 봤다는 이유로 반품이 안된다는게 박광열 2012-05-15
41059 소셜커머스 그루폰 사이트 신고 지난 5월2일 어버이날 선물이라고 올라온 중외 발마사지기를 구매하였습니다 당시 효도상품이라며 번개배송이라고 익일 순차로 배송된다고 하여 믿고 구매하였으나 배송이 되지 않았고 구매자들에게 한마디 상의없이 싸이트상에 딜종료후 순차 배송으로 바꾸어 놓았습니다 그래서 강은지 2012-05-15
41058 쇼핑몰 연락두절 도도홀릭이라는 쇼핑몰에서 샤넬숄더백(짝퉁)을 주문하고 4월16일에 현금 21만원을 입금 하였습니다. 그런데 이주일이 지나도 발송조차 되지 않아서 환불을 해주기로 쇼핑몰 측에서 약속을 하였습니다. 그런데 또!!약속한 환불날짜가 지났는데도 계좌에 입금이 되지 않아서 송희영 2012-05-15
41055 강아지 P2P 문의다시올려봅니다. 답변 잘 읽어봤습니다. 저번에 강아지 P2P 문의드린적이있는데, 한달 소액결제 가 결제됬다 말씀드렸는데, 결제 하자마자 바로 동시에 취소신청을 했습니다, 근데 몇일 지나지않아 또다시 결제 되었다고 나오는데 P2P 사이트도없고, 전화해도 안받고, 최건호 2012-05-15
41051 고객은 sk 텔레콤의 봉이다 ?? 5/13일 오후 4시넘어서 데이터 정보료가 4만원.6만원.8만원을 각각 초과되었다는 문자가 114에서 와 있었습니다.. 요금제가 데이터 무제한이고 .혹시 몰라 일요일 114에 전화를해서 요금조회를 하려고 하니 통신장애로 인해서 조회가 안된다고 ars멘트가 나왔습니다 조성은 2012-05-15