소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
54646	sky 서비스 센터 ... 핸드폰을 만지지도 않아도 핸드폰이 재부팅이 되는 경우가 종종있는데 그증상에 불편함이 있어서 원주에있는 sky as센터를 방문했습니다 ..그런데.. 그런증상은 소프트충돌이 있어서 그런거고 재부팅은 sky가 특허를 낸거라고 하는 겁니다 .. 그래서 sky고객센터에	주찬영	2012-07-07
54645	쿠팡 초경량운동화 프리런1과 프리런2제품이있는데 저는 프리런2 오렌지 제품을 주문했습니다. 그런데 3일정도 후에 연락을 취하더니 제가 5분있다연락달라고하니 다음날연락을 줬습니다. 여기까지는 업무처리하다보면 발생할수있는일이여서 이해했습니다, 그런데 프리런2 같은제품으로 색상변경만해	장지원	2012-07-07
54644	하이마트 현대카드로 캐시백 못돌려 받으면 억울해서 어떻해요??? 4월28일 결혼식을 앞두고 하이마트에서 혼수를 마련했지요. 하이마트 현대카드들 만들면 카드결재 할인과 캐시백 할인으로 총구매액에서 8십만원가량이 캐시백이데서 제 통장으로 입급이 델거라고.. 그래서 굳이연회비 2만5천원짜리 카드를 발급했죠.. 하이마	백수진	2012-07-07
54643	sky 제가 1월달에 스카이 베가레이서를 구입했는데요...새 휴대폰이 이상이 생겨 새휴대폰으 2번이나 바꿨습니다. 그런데 자꾸 또같은 증상이 생겨 서비스센터 방문해서 수리를 받았는데 ....그게 벌써 4번째네요 환불 받고 싶은 서비스센터 쪽에서는 아무이상이 없다는겁니다...	박희민	2012-07-07
54642	소비자를 가지고 노는 11번가와 판매자 저번주 금요일29일날 11번가 new100wins 라는 판매자한테 스웨덴애그솝을 주문했어요. 제가 지금 외국 에서 살고 있는데, 아시는 분이 들어 오실때 가져와 달라고 부탁하고 주문했어요. 그분은 7월5일(목요일) 아침비행기로 오는여정이었어요. 금요일날 밤에	eljl	2012-07-07
54641	지마켓 환불 지마켓에서 같은 판매자에게 두가지 상품구입 후 한가지 상품만 배송받고 한가지는 품절이라고 연락받음. 5월22일 구입 (캠핑용품) 받지 못한 한가지 상품에 대해 환불처리 되지 않은채 판매자와 연락이 안된다는 핑계만 계속대고 있음. 어떻게 처리해야하는 방법이 있는지요	함승연	2012-07-07
54640	티켓몬스터 상품권 환불요청 후 2달이 지나도 환불도 되지 않으며 전화통화도 되지 않습니다. 5월 17일에 티켓몬스터에서 온라인 쇼핑몰 쥬시아 자유이용권을 3매 구매하고서, 7일이내 환불요청이 가능하다고 하여 바로 환불요청 하였습니다. 그러나 지금 2달이 넘게 지난 상황에서 아직까지도 환불요청 상태이며 고객지원센터는 전화연결도 되지 않으며, 1:1 문의를	백성순	2012-07-07
54639	교원 공기청전기 작년 9월 분식점 오픈 하면서 정수기 한대를 렌탈 했습니다 이 후 분식점에서 일하던 직원이 공기 청전기를 교원 설계사랑 짜고 제 명의로 렌탈 했습니다 아마 수수료 때문인듯 합니다 첨에 3개월 써보고 사용 하던 말던 하시라고 해서 받았다는 내용은 들었습니다 저는 필요	강성국	2012-07-07
54634	엘지패션샵을 신고합니다. 엘지패션샵에서 6월 21일 크록스 신발 2개를 구매했음 1, 6월 28일 대한통운 사이트에서(배송완료, 인수자 강명희)확인함. 2. 7월 1일 엘지패션샵에 배송완료에 관한 문의글 남김. 엘지답변 - 우리는 대한통운에게 배송을 보냈으니 대한통운에 알아보라고함. 3	강명희	2012-07-07
54631	또다시 글을 올립니다. 1년 무상기간이 지나 소비자가 유상으로 처리해야한다 합니다.	표윤정	2012-07-07
54629	유치원이 망했는데. 교육비 환불 가능한가요? 영어 유치원을 보냈습니다. 제정적 어려움을 호소하며 폐원을 통보하더군요. 그 유치원에서의 규정은 당월 등록 후 7일 이내 환불 시 100프로 환불해주고. 7일 이후 환불 시 50프로 환불 가능하다 말합니다. 또한 2주간의 교육을 완료하면 한푼도 받을 수 없	최낙정	2012-07-07
54627	무책임하고 부도덕한 엘지패션샵 엘지패션샵에서 6월 21일 크록스 신발 2개를 구매했음 1, 6월 28일 대한통운 사이트에서 (배송완료, 인수자 강명희) 확인함. 2. 7월 2일 엘지패션샵에 배송완료에 관한 문의글 남김. 엘지답변 - 우리는 대한통운에게 배송을 보냈으니 대한토운에 알아보라고함.	강명희	2012-07-07
54623	기계 대금 이중 결재 도와주세요 12년 4월 전화 한통화로 휴대폰 바꿧는데 요금이 많이 나와요.. 4월 12만 5월 9만 6월 10만원 바꾸기 이전 6-7만원선 이었는데요. 회사를 찿기위해 두군데 대리점을 거쳐 겨우겨우 찿았는데 자기들이 원인을 Ȋ	최창록	2012-07-07
54615	택배 분실 했습니다. 오후 4시 18분 경에 택배 배달 전화가 왔길래 택배를 소화전에 넣어달라고 했는데 퇴근하고 7시 경 확인해보니 물건이 없습니다. 기사님은 넣어놨다고 하는데 물건은 없고,,, 분실에 대한 책임과 보상의 의무가 택배회사 측에 있는지,, 소화전에 넣어달라고 한 내 잘	김경미	2012-07-07
54614	이륜차 중고를샀는데.... 안녕하세요! 박용민이라고 합니다 중고로 이륜차를구입했는데요 구입한지 한달도 안돼서 시동도안걸리고 그래서 반품처리요구하니까 성질을 부리면서 제가산금액이 38만원인데 23만원밖엔안	박용민	2012-07-07
54613	결제 사기 때문에 글을 올립니다 54561 번글의 답변을 봤는데 정확히 무슨말지 모르겟고 해결을 어떻게 해야하는지모르겟습니다해결이 가능한가 요	김재영	2012-07-07
54612	자라에서 의류를 구입하고 환불을 하려고합니다. 안녕하세요 제가 어제 자라에서 69,000원 짜리 원피스를 환불하려다가 너무 기분 나쁜일이 있어서 이렇게 글을 올립니다. 제가 6/24일 명동 눈스퀘어에 있는 자라에서 원피스를 구입하였습니다. 집에가서 다시 입어보니 저한테 어울리지 않아 바로 교환할 마	유미나	2012-07-07
54611	인터넷+인터넷전화+TV 가입 사은품 지급 거부 5월에 KT 올레 인터넷+전화+TV 상품을 인터넷으로 가입 신청 하였습니다. 가입할 당시 농협카드로 결제시 인터넷 요금을 최대 2만원까지 할인해준다는 정보를 보고 농협 신용카드를 만들고 가입했습니다. 이후 개통이 되었고 농협카드로 자동이체도 등록을 하며 카드 할인	홍현덕	2012-07-07
54610	휴대폰 교품 관련 문의드립니다. 지난 5월 27일에 삼성사의 갤럭시 노트 한정판인 핑크색 제품을 구매했었습니다. 구매한 후 이틀쯤 지났을 때 처음으로 엠피쓰리파일을 재생했는데 소리가 줄여지질 않고 음소거를해도 최대음이 나오는 것을 알게되었고, 음원 뿐만 아니라 미디어도 소리가 낮춰지지 않는 하자를	최설희	2012-07-07
54609	휴대폰 단말기 구입시 사기 계약 6월 26일 국민은행에 행사 나온 종로 시우텔레콤 직원에게 사기로 계약했네요 무제한 데이터에 5만5천원 요금제를 쓰고 있다 했더니 동일 조건에 폰을 쓸수 있다고 해서 최소한 데이터 1.5기가 이상은 쓰고 있는데 가능하냐 했더니 문제 없다고 해서 위약금 16	진미숙	2012-07-07