대형가전 '품질 불량' 민원 가장 많아...LG전자 민원관리 우수 TV 액정 변색, 에어컨 결로…품목별 '초기 불량' 속출 올해 9회째를 맞은 ‘소비자민원평가대상’은 2025년 한 해 동안 소비자고발센터에 제기된 민원을 바탕으로 기업별 민원 현황과 대응력을 정밀 분석했다. 홈어플라이언스, 통신, 자동차... [소비자민원평가-휴대전화] 10건 중 4건 '품질' 불만…삼성전자 민원 관리 우수 [소비자민원평가-생명보험] "보험금 왜 안줘" 부지급 분쟁 급증...신한라이프 민원관리 선방 소비자 민원 관리 잘하는 기업 어디?…삼성전자·LG전자·KB국민은행 등 44개사 선정
순자산 1조 이상 ETF 100개...삼성자산·미래에셋운용 '양강 체제' 굳건 코오롱글로벌, 수주 11.8조 쌓고도 'PF 신용보강'은 절반으로 [따뜻한 경영] 중국서 대박 난 오리온, 6년째 농촌에 맞춤형 '통 큰' 기부 멀쩡한 에어컨 배수호스 부러졌다고? 청소업체 말 믿었다가 수리비 독박 [민원평가-애슬레저] 민원 43% '교환·환불' 집중…젝시믹스 민원 관리 우수 [민원평가-패스트푸드] 장염 보상거부· 불친절 등 '서비스' 민원 최다
삼성전자 노사, 임단협 타결… "다시는 이런 일 없도록 경영 전반 성찰" "박스 뜯었다고 반품 거부"…이커머스, '교환·환불' 민원 압도적 1위 카카오게임즈, 692억 규모 사채 소각...건전성 우려 불씨 잡는다 iM뱅크, 사기이용계좌 2600여 건 가장 많아... "일시적 현상에 불과해" [위기의 손보사②] 삼성화재, 투자이익으로 보험 적자 땜질 네이버, AI 인프라 확장 투자 올인...매출·영업익 '사상 최대' 청신호
[민원평가-휴대전화] 10건 중 4건 '품질' 불만…삼성전자 민원 관리 우수 [민원평가-생보험] "보험금 왜 안줘" 부지급 분쟁 급증...신한라이프 선방 스타벅스, 6월 1일부터 2주간 선불카드 조건 없이 전액 환불 삼전·하닉 단일종목 레버리지 27일 첫 선, 총보수·상품유형 달라 주의해야 정용진 회장, "모두 제 책임"...리스크 관리 체계 근본부터 재점검 “정말 해지하시겠어요?” 금융앱 공포 마케팅, 소비자 선택권 침해 보조금 포기하면 차 먼저 준다고? 테슬라 '새치기 출고'에 예약자들 뿔 투자 무게추 바꾼 LG유플러스, R&D·설비투자 모두 'AI 올인' 보안 3사 영업익 일제 뒷걸음...에스원-일회성, SK쉴더스-투자 확대 롯데 11개 상장사 중 10곳 1분기 영업익↑...롯데쇼핑, 캐시카우 재부상 [체험기] 금투협 단일종목 레버리지 ETF 사전교육은 요식행위? [데이터&뉴스] 법인카드 시장, KB국민카드 1위 굳건
넷마블·카겜·컴투스, MMORPG '기대 신작' 하반기 줄줄이 출격 온라인에서 산 소파, 심한 얼룩에 녹슬고 찢긴 흔적...폐기물 수준 [민원평가-인터넷전문은행] 고객센터에 집중된 소비자 불만 [민원평가-가구] 품질 민원 30% 최다…시몬스 민원관리 최우수 삼전·닉스 단일종목 레버리지 ETF 27일 상장...단기간 손실 확대 주의해야 차량등록증 믿다 수리비 폭탄…무상수리 기준 '등록일' 아닌 '출고일' 글로벌 브랜드 레몬 음료, 컵에 따르니 곰팡이 덩어리가 '툭' 3개월마다 고장난 무선 이어폰, '보증기간 끝' 수리 거부...보상은? 청주사업장 찾은 구자균 LS일렉트릭 회장, "한계 돌파하는 혁신 필요해" 현대차, 美서 아반떼 하이브리드 리콜..."국내 차량 적용 단정 어려워" 스타벅스 기프트카드 40% 환불이 갑질?...상품권 공히 적용 표준약관 오픈마켓서 산 짝퉁 반품하려니 판매 페이지 사라져 '발 동동'
1조 담합 과징금 맞은 제당·제분사, 건전성 흔들...순이익 적자 전환 [스몰캡 증권사 서바이벌⑧] PF 쇼크 털어낸 유진투자, 도약 승부수 미래에셋·하나금융 등 가상자산거래소 지분 매입 뛰어드는 이유는? 【분양현장 톺아보기】 노량진 '아크로 리버스카이', 프리미엄 주거지 예약 [주간IPO] 5월 다섯째 주, 피스피스스튜디오 공모주 청약 CJ그룹 연간 실적 전망 '청신호'...매출 늘고 영업익도 견조한 성장 입주 3년 안됐는데 갈라진 아파트 욕조...시공사 수리 거부에 분통 [민원평가대상-종합식품] 대상, 품질부터 의견 반영까지 고객 중심 [민원평가대상-대형마트] 이마트, 품질·가격 경쟁력 강화...혁신 집중 [민원평가대상-홈쇼핑] CJ온스타일, 고객센터 세부화·맞춤형 배송 만족 [민원평가대상-은행] KB국민은행, 소비자보호 조직 키우고 피싱 예방 성과 [민원평가대상-난방] 경동나비엔, 초고속 AS 등 민원 처리 고도화 [민원평가대상-게임] 크래프톤, 온·오프라인 소통 확대로 유저 신뢰 [민원평가대상-손해보험] KB손해보험, 상품 기획부터 촘촘한 '예방' [민원평가대상-카드] 신한카드, 'AI 상담·패널·소보로 등 삼각편대 가동 [민원평가대상-국산차] 기아, 상담원 역량 강화로 서비스 질 높여 [민원평가대상-패션플랫폼] 무신사, 무배당발로 편의 서비스 고도화 SK텔레콤, 67개 요금제 신규가입 종료…7월 5G·LTE 통합요금제 출시 “인터넷 끊겨 장사 망쳤는데 1500원 보상"...통신장애 보상 쥐꼬리 'AI·원전' 날개 단 두산그룹 1분기 실적 好好...매출 성장에 영업익 껑충 기사 더 읽기
