가전제품 사용법 QR코드로 확인?...종이 설명서 사라져 '막막' 온라인 매뉴얼로 대체, 디지털 취약계층 접근 어려워 키오스크 주문, 모바일 금융 등 디지털 전환이 일상화 됐지만 누군가에게는 식사 한 끼, 은행 업무조차 넘어서기 힘든 장벽이 되고 있다. 소비자가만드는신문은 “모두를 위한 디지털은 ... [디지털 난민 보고서 ①] 키오스크 앞에서 멈추는 노인들...4명 중 3명은 카운터行, 주문 시간 2.4배↑ [AI시대의 그늘-고객센터 ⑳] 상담도 자식 도움 받아야 하나?...AI 장벽에 가로 막힌 고령층의 한숨 [고객센터?불통센터! ⑥] 상담도 자식에게 부탁...디지털 장벽에 갇힌 고령층·장애인들 '막막'
10대 저축은행 중 5곳, 예수금 절반 이상 연말 만기...하나저축 68.4% 최고 【분양현장 톺아보기】 평택고덕 Abc-33BL, 삼성전자 차량 10분 거리 신한은행 등 10개 금융회사 '금융소비자보호 대상' 수상 [단독] 샤크닌자, 보증기간 1년 지나면 AS시 무조건 '진단비' 청구 신한은행, 채권 감면부터 금융교육까지... 전방위 '포용금융' 구축 5대그룹 경영진 '젊은 피' 대거 전진배치...'70년 이후' 사내이사 39%
정태영-조창현 각자대표 체제 현대카드, 'AI 혁신·실적 개선' 모두 잡아 에이피알, 자사몰 넘어 해외 영토 확장…오프라인 매출 비중 24→39% ‘딜 메이커’ 김태환 승부수…카카오게임즈, 미투온 인수하며 체질개선 생명보험협회, 우수인증설계사 제도 운영으로 '불판 제로' 달성 노력 신한라이프, AI 상담내용 요약·간편 보험금 청구…고령층 배려 DB손해보험, AI 활용해 사고영상 분석…사전예방 강화
한국투자증권, 대표이사가 소비자보호위원장 맡아 개선방안 신속 마련 미래에셋증권, 재생에너지 전환·취약계층 사회공헌 지속 등 ESG 성과 신한은행, 민원 데이터 기반으로 사전적 소비자보호 체계 고도화 현대건설, 2년 연속 도시정비 수주 10조 돌파...호반건설도 1조 클럽 택배 배송, 개인정보 유출 피해보상 사칭 등 보이스피싱 주의보 구자은 LS 회장, "제품과 서비스에 AI 적용해 사업 성과로 연결해야" 백화점서 산 40만 원 선글라스, AS 받으려니 판매업체 폐업 SKT·KT·LGU+, 추석 연휴 영상통화 무료 제공…카톡·페이스타임 제외 신한은행, 서울 이어 인천도 시금고 수성 성공…운영 안정성 인정받아 LCC 부가서비스 환불 기준 제각각...진에어, 소비자에 가장 우호적 [단독] '넷플릭스 요금제' 가입하고 7일 내 계정 미등록 땐 요금제 자동변경 김민성 부사장이 이끄는 대한전선-호반산업 해외에서 맞손...시너지 터지나?
대기업들 모든 직무서 ‘AI 활용 역량’을 채용 핵심 잣대로 “추석 귀성길 안심하세요”…삼성화재·KB손보-무상점검, 현대해상-긴급출동차량 이랜드월드, 호카 전담 조직 구축 '착착'...뉴발란스 결별 앞두고 스포츠 브랜드 정비 반도체 인재 확보 경쟁 치열하더니...SK하이닉스 장기급여부채 3조 육박 [겜톡] 스마일게이트 '이클립스: 더 웨이크닝', 심플한 구성에 조작 쉬워 [주간IPO] 9월 넷째 주, 엘리스그룹·엠비디·진코스텍·멜콘 수요예측 시작 전문가들 만난 이찬진 금감원장 “금융소비자 선택권 강화하는 방향으로 감독 개선” 장인화 회장, "생존 열쇠는 빠른 실행력"...'2026 포스코포럼' 개최 LG그룹 사장단 AI 전략 점검…구광모, 빠른 속도·집요한 실행력 주문 "주차장에 던져두고 가 버렸네"...택배 '지정 장소 배송' 유명무실 [단독] 최태원 둘째딸 최민정, 美서 AI 헬스케어 대박 터지나? ㈜LG 타법인 투자, 구광모 취임 후 3곳→23곳...'ABC'에 쏟아부어
시스템 '아슬아슬'…KRX 애프터마켓, 투자 편의 개선 취지 맞나? 수입차 ‘1만대 클럽’ 8곳 전망...볼보·아우디·토요타도 유력 KB국민-경북, 우리은행-전남광주 지역금고 눈독...지방은행 반발 삼성 '모니모' 카드앱 MAU 1000만 돌파, 1위 도약 홍석화 대표 '수익성' 외치더니...HL D&I, 9년 만에 영업익 1000억 '파란불' 유한양행 16년 만에 자체 개발 '제품' 매출이 도입약 넘었다 【분양현장 톺아보기】 힐스테이트 고덕엘리스트, 삼성캠퍼스 차량 10분 대한항공, 보잉과 60조 계약 완료...조원태, "한·미 기술 동맹 이정표" 허태수 GS그룹 회장, "스타트업과 AIDC 기술 생태계 키울 것" 공정위 제재 2년…아이돌 굿즈 '개봉 영상 없으면 교환 불가' ㈜한화, 美에 건설사 설립…김동관의 '북미 조선·방산' 힘 싣는다 최대 실적 냈지만 이찬우 농협금융회장 연임 '안갯속' 셀트리온·한미약품·종근당·대웅제약, 생산 순위 '빅4' 요지부동 카카오 올해 특허 작년보다 많아...AI·모빌리티로 영역도 확대 현대차·기아, 전동화 승부수에도 '수입차 무덤' 일본서 고전 10대 증권사 미성년자 ‘빚투’ 차단 위해 미수거래 틀어 막는다 [데이터&뉴스] 저축은행 정기예금 금리 '쑥'...OK 3.8% '톱' DB손해보험, 장기보험 계약유지율 1·2년차 1위 아시아나 마일리지로 대한항공 탄다...탑승 적립 1대1 전환 키오스크 앞에서 멈추는 노인들...4명 중 3명은 카운터行 기사 더 읽기
