키오스크 앞에서 멈추는 노인들...4명 중 3명은 카운터行 "너무 어려워" 발걸음 돌리는 6070세대들 키오스크 주문, 모바일 금융 등 디지털 전환이 일상화 됐지만 누군가에게는 식사 한 끼, 은행 업무조차 넘어서기 힘든 장벽이 되고 있다. 소비자가만드는신문은 “모두를 위한 디지털은 ... [소비자분쟁 The50 ㉓] 95세 치매환자·외국인 등 취약계층에 무차별 불완전판매...렌탈가전 분쟁 속출 [AI시대의 그늘-금융 다크패턴 ㉑] “정말 해지하시겠어요?” 금융앱 곳곳서 공포 마케팅, 소비자 선택권 침해 심각 [AI시대의 그늘-고객센터 ⑳] 상담도 자식 도움 받아야 하나?...AI 장벽에 가로 막힌 고령층의 한숨
동부건설, 수주잔고 늘었는데 PF 대출보증은 4분의 1로 ‘뚝’ 넥슨·엔씨·넷마블, 서브컬처 신작 앞세워 도쿄게임쇼 출격 엘앤에프, 양극재 3사 중 나홀로 인력 확대...에코프로비엠은 감소 증권사 하반기 순익 절반 ‘싹뚝’...미래에셋증권 73%↓ [현장] LG AI연구원, AI로 산업 현장 난제 100건 이상 해결 삼성·현대차·LG·롯데 등 재계 추석 앞두고 협력사 대금 지급 앞당겨
이재근표 ‘젊은 KB’ 속도 낸다…10개 계열사 CEO ‘연말 인사 태풍’ 예고 "7개월째 발 묶여"...자동차 부품 기약 없는 대기에 소비자만 피눈물 "제품은 고장 반복, 관리는 부실"...품질·렌탈 관리에 민원 절반 집중 '갤럭시 Z8 시리즈' 출시 한 달, 사용자 평가는?...배터리·대화면 '굿' 허광수 회장, ㈜GS 지분 127억 또 파는 까닭은? 삼성전자 '가볍고 열 안나는' 갤럭시 글래스 만든다...핵심 특허 출원
스무디에 쇳조각, 빙수에 키친타올…유명 카페 음료 속 '이물 공포' 확산 '세대교체' 선택한 KB금융, 차기 회장 후보에 이재근 부문장 SK바이오팜 "오파칼림 상업화 계획 변동 없다" "왜 보험금 안줘" 민원 3건 중 1건은 미지급 불만...불판도 30% 민원 3건 중 1건은 '교환·환불'…부실한 고객센터에도 원성 네이버플러스 멤버십, 외부 쇼핑몰서 결제 시 포인트 적립 중단 ‘청라시대’ 하나금융, 계열사 협업·디지털 혁신 박차... 직원 지원책 마련도 총력 '추석 대목' 무이자 할부 경쟁...우리·비씨카드, 온라인쇼핑 6개월 '최장' 【분양현장 톺아보기】 두정역 푸르지오 그랑피크, 1호선·대형마트 도보권 IPARK현대산업개발, 하반기 2달 만에 1.9조 수주 몰아치기 대웅제약 상반기 직원수 10% 늘려...동국제약·GC녹십자도 3~4%↑ [주간IPO] 와이즈플래닛컴퍼니·빅웨이브로보틱스 등 공모청약
'한우 갈비살'이라더니 덧붙인 라벨 떼자 '한우 국거리'...라벨갈이? "기술적으로 불가능"...LG전자, 스마트 TV 오디오 정보 수집 의혹에 반박 최태원 SK그룹 회장, 울산서 'AI 풀스택 프로바이더' 실행 현장 직접 살핀다 “신차인데 부품 없어 창문 열고 운행”...민원 1위 ‘AS·품질’ “상담만 받아도 TV 준다더니”…보험·상조, 사은품 약속한 뒤 ‘감감무소식’ 항공편 바뀌고 숙박료 날리고…여행 민원 ‘환불·취소’에 몰렸다 "버거값 4000원대"…'가성비 승부수'에 노브랜드 버거 300호점 눈앞 토스-네이버페이, 스마트 결제단말기 격돌.. 외부연계 VS AI플랫폼 AK홀딩스 부채비율 166%→53% '뚝', 체질개선 성공 컴투스 신작 '제우스' 출시 보름째 양대 마켓 1위 질주 '흥행 돌풍' 생보사 배타적사용권 급증, 손보사는 급감...한화손해보험 6건 최다 고려아연 감사위원, 최윤범 측 찬성률 81.8% vs. 영풍·MBK 측 27.9%
이재용·구자은·조현준, 한·프 비즈니스 라운드테이블서 집결 국산차 5사, 추석 연휴 앞두고 차량 무상점검 진행 소비자가 만드는 신문 '창간 20주년 기념식 및 포럼' 개최 온라인몰서 비데 샀는데 오염...쓰고 반품한 것도 새상품? "배송 안 오고 안내도 없고"...'배송 지연·분실' 민원 37% 가장 많아 [단독] 현대모비스 최대 고객사, 현대차 아닌 기아...16년 만에 추월 SOOP, 광고·콘텐츠 매출 5년 새 4.5배 폭증…AI·커머스로 성장 페달 ‘법인카드 확대·실적개선’ 성영수 하나카드 대표, 연임 청신호 켜지나? OCI홀딩스 종속회사 2년 반 만에 72→128개...미국 태양광 키운다 10대 건설사 3곳 중 2곳 부채비율 개선...DL이앤씨 86% 최저 [단독] 넥센타이어, 만 40세 이상 관리직 희망퇴직 실시 정기선 HD현대 회장, 필리핀 국방장관 만나 협력 확대 논의 40년 된 KB국민은행 여의도 본관, 34층 오피스로 탈바꿈 [단독] 배민, 카톡 교환권 사용시 '배달팁' 붙는다...알뜰-3000원, 한집-4000원 틱톡·에이블리 등 친구 초대하면 현금 쏜다? 근데 몇 명인지는 비밀 가입부터 해지까지 곳곳 분쟁…불완전판매·고객센터에 민원 절반 쏠려 민원 2건 중 1건 '고객센터 불통'...계정 정지·접속 장애도 속출 [단독] 현대모비스, 전기차 배터리 재사용 사업 호주·인도로 확대 고려아연 5년간 정규직 30% 늘릴 때 영풍은 기간제만 7배 폭증 대웅제약, ‘펙수클루’ 구강붕해정 국제특허 2건 출원 기사 더 읽기
