이름·폰번호에 주민번호까지? AI상담원 연결하려다 개인정보 '탈탈' 업무 효율 내세워 정보 과다 수집 논란 국내 산업계가 마케팅과 민원 처리, 상품설계, 내부통제에 이르기까지 경영 전반에 AI 도입을 서두르고 있다. 가히 AI 광풍이라 부를 정도의 변화가 이어지고 있다.그러나 기업의 A... 현대차·BMW 챗봇은 똑똑한데, 기아·BMW파이낸셜은 '바보 수준'...한 그룹 계열사 챗봇 성능 '극과 극' [AI시대의 그늘-고객센터 ⑰] "학습이 필요한 내용이네요"...지능 낮은 AI 챗봇 '속터져' [AI시대의 그늘-고객센터 ⑱] 소비자 편의성 개선이라더니...AS 접수하려면 챗봇서 8단계 미로 통과해야
삼양그룹, 무신사서 '스페셜티' 티셔츠 론칭...1030세대 인식 변화 꾀해 [소소한 경영] 코오롱FnC, 39년간 '오래입기' 수선 센터 운영 [대기업집단 새얼굴/오리온] 제과+바이오로 재계 99위 입성 삼성전자·현대차·카카오까지 산업계 노사 분쟁으로 몸살 136조 비만약 잡아라...대웅·한미·동국 등 시장 진입 가속 페달 KT그룹희망나눔재단, 5년 만에 사업비 100억 돌파
PLCC 독점 제휴카드 시대 종료…카드사들 셈법 고심 '보탬e카드' 사용처 추가된 새마을금고·수협, 예수금 증가 기대 삼성물산, SMR 공사 태양광 개발자산 수익 실현 '착착' 크래프톤, 1.7조 M&A 승부수 통했나?...매출·영업익 30%대 급증 전망 [소비자의눈] "광고 사진 믿었는데"...살 없는 '빈 껍데기' 꽃게에 분통 금감원 "미래에셋증권 스페이스X 공모주 판매방식 결정 못한 듯"
카드사 스테이블코인 속도 붙을까...신한·국민 결제망 검증 완료 제약사 공익법인 사업비 17%↑...유한재단 105억 '톱' 반도체 ETF 수익률 '잭팟'...미래에셋운용 1700%, 삼성자산 1600% 주담대 금리 오르는데...우리은행·카카오뱅크 등은 인하 나서 폭락할 때도 묻지마 매수?...미래에셋·메리츠만 '팔자' 제시 카카오페이손보·신한EZ·하나손보...'장기보험 강화'로 돌파구 찾을까? 삼성카드 신규 회원수 42.9만 명 '최다'... 우리카드 규모 대비 급증 눈길 [소비자의눈] 온라인서 구매한 재스민 씨앗, 길렀는데 전혀 다른 식물 '황당하네' 정장 드라이클리닝 맡겼다 '탄 흔적'...세탁 사고시 보상 받는 법은? 타이어3사, 고부가 제품 확대로 1분기 영업익↑...한국·넥센 30% '쑥' 조현범 한국앤컴퍼니 회장, 징역 2년 확정...계열사 부당 지원은 무죄 유효기간 지나면 휴지조각되는데...이용정지되자 포인트도 '얼어붙어'
'주가 폭등' 미래에셋증권 1년 만에 금융주 시총 10위→4위 비상 [체크, 2030 로드맵] 파리바게뜨, 미국서 4년 만에 269개로 매장 3배 늘려 [대기업집단 새얼굴/라인그룹] 지역 건설사에서 재계 61위로 [데이터&뉴스] KB국민은행, 은행 공모펀드 선두 탈환 [주간IPO] 마키나락스 공모주 청약...피스피스스튜디오 수요예측 현대캐피탈, 중금리대출 금리 가장 높아…취급 실적은 롯데캐피탈 '톱’ [대기업집단 새얼굴/비바리퍼블리카] 유니콘에서 '대기업' 등극 단 13년 10대 게임사 표절, 저작권 침해 등으로 540억 소송 리스크 [소비자의눈] 온라인서 주문한 브랜드 수납장, '쩍' 파손 상태로 배송 노조와 성과급 갈등에 전영현·노태문, "미래 경쟁력 손실 막아야" 택배 파손·분실돼도 보상까지 '천리길'...본사-대리점-기사 핑퐁 일쑤 AI가 본 폴더블폰 승자는?...‘갤Z폴드8’-성능, ‘아이폰 울트라’ 생태계
[따뜻한 경영] 현대차그룹, 전동화 키트로 교통약자 이동 지원 '삼전닉스' ETF 출시 임박...삼성·미래에셋·한투 등 8개사 진검승부 포스코 해외 철강법인 1분기 매출 줄었지만 영업익 소폭 늘려 LG생활건강, '이선주표' 체질개선 통했다...2분기 영업익 30% 껑충 전망 [대기업집단 새얼굴/웅진] 12년 만에 재지정...후계구도 윤새봄 앞서 【분양현장 톺아보기】 더샵 송도그란테르, 교육환경·생활편의 매력적 [소비자의눈] 유명 브랜드 구두, 딱 두 번 신었는데 구두굽 떨어져 셀트리온·삼성바이오에피스, 1분기 매출·영업익 큰 폭 증가...영업이익률 나란히 30% 달해 묶음 상품 할인 뒤에 숨은 반품 족쇄...개봉하면 무조건 ‘정가' 청구 초코·바나나우유 등 가공유 속 원유 함량 매일유업 90% 최고 [AI시대의 그늘-고객센터 ⑱] AS 접수 챗봇서 8단계 미로 통과해야 [대기업집단 새얼굴/한국콜마] 본업 견조한 성장과 공격적 M&A로 몸집 키워 '이중 수수료' 절벽에 신한·KB카드·토스뱅크 도입 보류 [스몰캡 증권사 서바이벌 ⑤] PF 악전고투 끝낸 현대차증권 판교에 뜬 CGB…차바이오텍, 7년 공들인 CDMO '결실' 눈앞 GS25, 사회공헌형 매장 243개, CU보다 2배 이상 많아 "폐차할 차를 175만 원에?"…중고차 '하부 부식' 숨기고 몰래 판매 스마트폰 '알콜스왑' 함부로 쓰다간 액정 손상될 수도 편의점 뺑뺑이 돌면 감기약 10통도 OK…'1회1개' 판매제한 유명무실 [주간IPO] 5월 첫째 주, 폴레드 공모청약...수요예측은 없어 기사 더 읽기
